Отрицательное впечатление
Обращались в данную организацию для проведения девичника.
Водитель выглядел, мягко говоря, неопрятно.
Но не в водителе дело.
Автомобиль, который приехал, оказался не в самом лучшем состоянии: грязные бокалы, уйма грязи и пыли вдоль окон, мертвые насекомые в лампах салона. Окна не открываются, дышать не чем.
Хамское отношение того же водителя, а также менеджеров и руководства.
Оскробление клиентов и заказчика.
Вместо того, чтобы решить проблему и понять причину недовольства заказчика, грубили и абсолютно не было заинтересованы в том, чтобы клиент остался довольным.
Вышестоящее руководство, почему-то, считает себя вправе указывать клиентам, что им делать: что пить и тому подобное.
Если хотите получить хороший сервис, который включает в себя: чистый салон автомобиля, наличие чистый бокалов/стаканов и уважительное отношение водителя/менеджеров/и вышестоящего руководства - то обращайтесь в другие организации.