Отзыв клиента Покупатель магазина о компании ЛОРД

Купил тормозной кран к МАЗу, не подошёл, при попытке сдать его обратно меня спросили: 'Вы его устанавливали'. Да, конечно, а как проверить работу? Назад не приняли, предложили обратиться на завод изготовитель и заказать там экспертизу за свой счёт. По закону можно сдать товар в течении 2-х недель после покупки, при предъявлении чека и паспорта. На деле, отдел рекламации отказывается принимать детали, которые Вы пытались установить на автомобиль, ссылаясь на нетоварный вид. Нарушая тем самым закон.