Отзыв клиента Катя о компании L'OREAL

Не понимаю, почему администрация никак не реагирует??
Стриглась у этого "стилиста" - кошмар кошмарнейший! Подстригла очень коротко, одна сторона на 2 см длиннее другой. Как такое может быть в приличном салоне? Когда высказала свои претензии, начала хамить, как на базаре. Денег за стрижку не взяли, но это никак ситуацию не исправило. На работу идти стыдно было.