ЛУЖКИ

Отдыхали в ОК "Лужки" в июне-июле 2011 года. Хуже придумать сложно. Плохо все: бытовые условия, сырость в номерах, отношение персонала, грязь в номерах и на территории. В комнатах осыпается штукатурка со стен. Протекают трубы. Нет пляжа, нет НИКАКОЙ культурной программы. Каждый занимается чем и когда захочет. Жилищные условия просто жуть: обои не менялисть со дня постройки корпуса (1971 г.). Мебель одно название. Кровати с панцирными сетками провисли. Вместо матрасов 3 подушки, которые разваливаются. Подушки и одеяда такой древности, что вероятно уже не раз списывались. Постельные принадлежности застираны до последней степени. Полотенцами старшно вытираться, такие они грязные и не простиранные. Питаться в столовой невозможно, т. к. невкусно, дорого. На второй день разболелись желудки. Люди, если хотитие испытать свое терпение и выносливосить - приезжайте в "Лужки". Мало того, администрация решила устроить для отдыхающих субботник по уборке территории, т. к. за все время отдыха дворника не видела ни разу. Поражает, что никто из выше стоящих организацие не проверяет должным образом функционирование такого комплекса.

Отдыхали в "Лужках" в июле-августе 2010. Из плюсов - природа: сосновый бор, Ока; приветливые администраторы корпуса № 4 (Елена Григорьевна, Нина Яковлевна), горничные. Из минусов - проблемы при бронировании (об этом ниже напишу отдельно), ковер в номере не пылесосился ни разу, санехника убитая и ужасно неудобная, порции в столовой действительно мизерные, хотя меню приличное и отсутсвует какая бы то ни было культпрограмма - ни дискотек, ни заявленной библиотеки, ни детской игровой комнаты. Теперь отдельно о работе менеджера по бронированию Поляковой Марины Александровны. За 3 недели до предполагаемого приезда я забронировала по тел. номер в 6 корпусе. Договорились созвониться с ней за день до приезда, уточнить. От неё звонка не было, тел. отключен, позвонила непосредственно в корпус. Выясняется, что брони нет! А Марина в отгулах! Ну, что делать - сказали: приезжайте - поселим! Приехала, поселили в 4 корпус, где размещаются детские лагеря, притом на 3 этаж. Учитывая наличие маленького ребенка, который еще не ходит - для меня это было хорошей гимнастикой в течении всего отдыха. Когда вышеупомянутая Марина появилась на рабочем месте, никаких извинений и объяснений с её стороны я не получила. А в целом, конечно отдыхать там можно. Только нужно сильно настроиться на позитив. И он конечно придет!

Отзыв о том, как мы отдохнули в О. К. «Лужки». Может быть, мой отзыв даст возможность Вам пересмотреть все «за» и «против», перед тем, как решаться ехать в этот комплекс. Мы забронировали номер «люкс» 1 категории, оплатили и приехали с оплаченной путёвкой в пятницу 21 мая 2010 года. Без труда нашли дорогу, проехали на территорию, и пошли оформлять документы. Женщина-администратор делала всё медленно и нехотя, параллельно объясняя какой-то женщине, как ей пройти в её номер. Наконец, она записала нас, и объявила, что за автомобиль надо заплатить 140 р. За стоянку. Я удивился, и сказал, что мы приехали по путёвке, и у нас всё оплачено. В ответ она сказала, что ничего не знает, и, что стоянка у них всегда была за доп. деньги. Но это всё цветочки. Как только мы заселились в номер (ЛЮКС 1 категории!), в глаза бросилась записка - «окно не открывать!». Окно сломано, благо, в спальне оно уже было открыто, и не закрывалось. Но самое главное достоинство этого «люкса» было в душевой кабине. Одна половинка дверок была сломана, вместо неё натянули занавеску, и самое главное, не было холодной воды. Т. к. местного телефона в номере нет, пошёл сам порадовать администраторшу о такой проблеме. Она подняла невинные глаза, и спросила- «а что, вы сами не можете сделать? Там краник надо наверно открыть?» Я напомнил, что не устраивался к ним сантехником и попросил посмотреть, из-за чего не идёт вода. Пошли смотреть наш душ, по пути мне сказала, что если нужна вода из кулера, её надо будет установить самому. Вода стояла рядом. Убедившись, что я не придумал проблему, женщина сказала, что «попробует дозвониться сантехнику, если он ещё не ушёл». Пришёл дед, мин. 15крутил кран, приговаривая, что на ночь глядя ничего не сделает, надо стену долбить. Наконец мне это надоело, пошёл к тёте админу правды искать. Она сказала, что переселит нас в другой номер, «тоже люкс, 2 категории, если мы сложим как было полотенца и кровать заправим». Но у нас же 1 категории, оплачен по путёвке! В ответ она сказала, что другого нет, и предлагать не собирается. (Только денег уже не вернёшь). Ну раз нет, что делать, не на улице же спать. Стали размещаться, т. к. уже поздно, и спать хотелось. Сразу было понятно, что мы попали в прошлый век. Самая дешёвая сантехника, отвратительный ремонт, самые дешёвые материалы были выбраны для этого «люкса». Также присутствовал грибок, по всему периметру душевого дешёвого корыта. Вода еле проходила, сливы везде были забиты волосами и мусором. Розетки для фена или электробритвы не было и в помине. Полотенцесушитель сделан из куска трубы, торчащего из стены. Дешёвое меленькое зеркало едва держалось, прибито «на соплях», и болталось. Огромная кровать «порадовала» врезающимися в спину пружинами и паутинами на окнах спальни. Теперь отдельное внимание тамошней столовой. Кафе-баром называть её не стану, т. к. ничего из еды купить у них не получилось. Нашему вниманию охлаждённые воды, алкоголь, и сигареты. Кофе не подают, его же можно купить у администратора, а также чай, по цене 10-15 руб., о чём гласит объявление в холле. Завтрак у них заканчивается в 10.30. После дороги, ночного переезда из номера в номер, проспали на завтрак. Телефона в номере нет, предупредить не успели, чтобы подождали нас, и пришли на 10-15 мин. позже. Прибежали, сели за стол. Персонал столовки сидел за столом и что-то пожирал. С порога нам бросили- «и, что вы так поздно пришли? Вы время знаете сколько? Думаете, вас тут все ждут? Будете кашу прокисшую есть?»- сказала какая-то тётка, не вставая из- за стола. И тут я понял, что если бы я перепутал время, и пришёл на час позже, меня бы наверное, спустили с лестницы, облили помоями и обматерили. Теперь о самой еде в столовой. Еда невкусная, незатейливая и отдаёт совдепом, в худшем понимании этого слова. Порции крошечные, даже мизерные. Я ещё нигде не видел таких крошечных порций, даже в детском садике.