Отрицательное впечатление
20.02.2014 столкнулась с вопиющим непрофессионализмом и некомпетентностью сотрудников данного салона! Ещё при записи по телефону администратор абсолютно безграмотно вёл диалог, не мог чётко проконсультировать по вопросам о цене и услугах. На запрос о стоимости укладки (локоны) - администратор сказал, что нет такой услуги и назвал цену за стрижку, сушку и укладку вместе! По стоимости макияжа ответил, что меняются цены и у него нет прайс-листа! Параллельно ('вися' на телефоне) у сотрудников спрашивал, может ли мастер по волосам делать макияж!?! В итоге на макияж озвучил цены с сайта: дневной 1000 руб., вечерний 2000 руб. После звонка я решила лично зайти в салон и поговорить с мастерами, потому, что администратор тупил с ответами, молчал по полчаса и т. п. С 'мастером' Владимиром договорились об одной укладки без стрижки и т. п.! Мне вымыли в салоне мои чистые волосы и не высушив их, Владимир стал накручивать на утюжок: в итоге вместо локона получался полусырой ЗИГ-ЗАГ!, который мне мастер тут же залачивал! Спустя час я сидела со спутанными полувлажными волосами вместо чётких разделённых локонов! Я сказала, что (естественно) мне не нравится и может ли он переделать, на, что мастер ответил 'НУ Я попробую'! 0_0 и это профессионал салона?! У него, кстати, так руки тряслись, что у меня волосы на голове ходуном ходили! Меня экстренно взяла другой мастер Ирина и начала всё переделывать, параллельно отменяя свои записи! Сделала, что нужно, но на скорую руку. В итоге укладка за 2500 руб. распустилась СПУСТЯ 2 часа! С визажистом Алиной договорились о фреш-макияже (дневном) с розовыми и беж. тенями. Прайс-лист так и не был найден и цена предварительно не озвучена! В итоге визажист на свое усмотрение 'кладёт' мне чёрные ТЕНИ на оба глаза! Я в шоке! Опять ПРОШУ переделать! Она смывает это. Время идет! (А у меня банкет в ресторане заказан!) При макияже использовалась бюджетная, а не профессиональная косметика: подводка флёр, тоналка и тушь Лореаль! В итоге на кассе за МЭЙК запросили 2000 руб.! Естественно тушь и тени не 'дожили' до конца вечера! Отвратительное обслуживание, цена не соответствует КАЧЕСТВУ УСЛУГИ - нарушение закона РФ о ЗПП!
