Рейтинг компании:
Другие названия:
новогодние подарки
Телефоны:
8 (800) 100-76-96
+7 (495) 369-69-50
Адрес:
Москва, ул.Рябиновая, 37, стр 1
Сфера деятельности:
Кондитерские изделия оптом

Отзыв клиента МТК-СФЕРА о компании Морозофф

МТК-СФЕРА
14:17 22.12.2021
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Заказали в этой организации подарки в количестве 80 шт к организованному празднику для детей сотрудников компании. И.. Если вы хотите читать хвалебную чушь в адрес этой организации, то читайте. Хотите правду, вот она. Обратились в эту организацию. Заполнили анкету которую нам прислали на почту. Получили счет, произвели оплату. Доставку обозначили нам с 13.12.2021 по 17.12.2021. Праздник у нас на 23.12.2021 организован. И вот началось. Ваша позиция в очереди 15, и будете 20 минут дозваниваться. Добавочные номера не работают. Менеджер "по работе с ВИП клиентами" на почте не отвечает. Ок, дозвонились. Где наш заказ? Сейчас узнаем, перезвоним. Естественно никто не перезвонил. Снова идем по тому же кругу. Где наш заказ? Ваш заказ отгружен, запишите номер для отслеживания в компании Мэджик транс. Ок. Заходим на сайт Мэджик транса и...ничего там не видим. Звоним. Звоните завтра. Поехали снова по тому же кругу. Где наш заказ? Отгружен. Когда привезут? Завтра или послезавтра. И так несколько дней. Позвоните в транспортную компанию и узнайте. Кто, мы? То есть мы должны искать свой заказ? Ок, звоним в транспортную. Где наш заказ? Ну в общем это скучно. Заказ наконец то привезли. Подарки. Теперь вишня на торте. Не привезли «фликер светоотражающий» «джампер» и «поп сокет», хотя мен по работе с ВИПами уверял в переписке что не забудут. Снова "ваш звонов в очереди 15", мы сейчас выясним и вам перезвоним. На следующий день та же песня. Где? Да фик знает. Список на листе из имен такой огромный, с кем только не общались, и Яна, и Карина, и Александр, и менеджер Ирина.. Короче говоря иначе как "обманули" и назвать это нельзя. Безобразная организация.
Руководство Morozoff
2022-03-16 10:18:59
Добрый день! Мы с Вами уже обсудили данную ситуацию. С каждым годом мы растем и в этом году обязательно сделаем упор на логистику.
Похожие компании