Рейтинг компании:

Другие названия:

новогодние подарки

Телефоны:

8 (800) 100-76-96
+7 (495) 369-69-50

Адрес:

Москва, ул.Рябиновая, 37, стр 1

Email: info+123963@novogodnie-podarki.su

Сайт: novogodnie-podarki.su

Сфера деятельности:

Кондитерские изделия оптом

Похожие компании

Фабрика Ударница

Фабрика Roshen

Кондитерская фирма Зодиак

Royal Baker

Компания просмотрена: 32462 раза

Морозофф

37 место среди компаний, которые могут обмануть

Компания Morozoff - один из крупнейших производителей сладких новогодних подарков на территории Российской Федерации и СНГ. Сладкие подарки из конфет Morozoff отличаются от других, в первую очередь, качеством: оригинально подобранный состав конфет и прочная яркая упаковка, ведь выбор подарка дело непростое.

Миссия нашей компании: дарить праздничное настроение россиянам. За 5 лет успешной работы компания Morozoff подарила праздничное настроение и порадовала своими подарками почти 2 миллиона детей и взрослых.

Цель компании: качественные подарки и безукоризненный сервис по доступным ценам.

Рейтинг компании:

Другие названия:

новогодние подарки

Телефоны:

8 (800) 100-76-96
+7 (495) 369-69-50

Email: info+123963@novogodnie-podarki.su

Сайт: novogodnie-podarki.su

Сфера деятельности:

Кондитерские изделия оптом

Адрес:

Москва, ул.Рябиновая, 37, стр 1

Написать отзыв про Морозофф

Отзывы клиентов о компании Морозофф(141)

Сортировать:

Анастасия

Город: Санкт-Петербург

10:02 13.01.2023

Отрицательное впечатление

Отвратительный сервис, не смейте обращаться к этим неорганизованным, ничего не смыслящим в своем деле людям. Наша компания оформила заказ детских подарков к празднику 23.12 с доставкой в период с с 12.12 по 16.12. Мало того, что они на этой неделе не привезли, так еще и не предупредили заранее, пытаясь обмануть меня в том, что якобы в договоре у нас стоит неделя 19.12-23.12. Клялись, что все доставят до 21.12, но на деле снова тупое молчание! Дозвониться до них практически нереально, что неудивительно! когда я все же дозвонилась, мне без капли эмоций ответили лишь "либо ждите на след. неделе (т.е. после детского праздника), либо пишите заявление на возврат. Это по-вашему сервис? Даже извинений не преподнесли, как будто это в порядке вещей. Кстати, оператор мне так и сказала: "ну у нас вообще-то помимо вас еще 500 таких же клиентов, кому мы не успели отгрузить товар, мы физически не можем успеть всех обзвонить". Нормально? Не тратьте свои нервы, не обращайтесь ни за что в эту шарашкину контору! Деньги кстати до сих пор не вернули. Если в ближайшее время они не вернут их, будем обращаться в суд.

Показать полностью

Ответить

Ирина

Город: Ростов на Дону

13:24 29.12.2022

Отрицательное впечатление

Заказали подарки с 100% предоплатой в начале ноября.Срок доставки был 22 по 28 декабря.Звонят 28.12.2022 в 17.30 мы напутали,груз потерялся.Пиите на возврат.МОШЕННИКИ,КИДАЛОВА.Не известно вернут ли деньги.Будем обращаться в суд.Дети и сотрудники остались без подарков.Руководство чувствует себя дураками.

Ответить

Кристина

Город: Воронеж

09:58 27.12.2022

Отрицательное впечатление

Заказали подарки в ноябре! Конец декабря подарков так и нет! Написали письмо на возврат средств. в связи с не соблюдением условий поставки и каждый день кормят завтраками! Позор, ужасная организация, никогда не заказывайте здесь подарки, потеряете деньги, время и нервы общаясь с этими консультантами (мошейниками) Ирина Лущик отказывается дать номер бухгалтерии решить вопрос с возвратом, а на вопрос когда вернут деньги ответ незнаю, вы стоите на очереди!!! НА ОЧЕРЕДИ!!!!! НАС ТАКИХ МНОГО КОГО КИНУЛА ЭТА КОНТОРКА!!!!! Теперь только через суд видимо решать этот вопрос!

Ответить

Светлана

Город: Москва

16:07 24.12.2022

Отрицательное впечатление

Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Сроки сорвали , товар до сих пор не получен.
Буду подавать в суд.

Ответить

Елена

Город: Тамбов

15:03 22.12.2022

Отрицательное впечатление

Не советую данную компанию. Заказанные новогодние подарки оказались совсем другого состава. Обещанное бесплатное вложение не вложили. Брали состав Элит, вес 1200. За такие деньги могли у себя приобрести подарки в 100 раз лучше, при чем при доставке все шоколадки поломаны. Наш коллектив очень не доволен!!! Делать деньга на детях - СТЫДНО!!!

Ответить

Анна

Город: Нижний Новгород

13:06 14.12.2022

Отрицательное впечатление

Компания обманывает клиентов, заказали подарки в количестве 160 шт. Подарки не привезли, будем обращаться в суд.

Посмотреть ответы (1)

Виктория

Город: Вологда

11:21 12.12.2022

Отрицательное впечатление

Сделан был заказ на подарки 3 ноября по сроку доставки 8 декабря.
Компания доставку не осуществила и на связь не выходит.

Посмотреть ответы (1)

Оксана

Город: Москва

15:08 05.12.2022

Отрицательное впечатление

Мошенники !!!

Посмотреть ответы (1)

Александр

Город: Сургут

07:38 23.06.2022

Отрицательное впечатление

Morozoff именно та компания которая оставит вас без подарков и к тому же будет целый год кормить завтраками по возврату денежных средств.

Ответить

Александр

Город: Москва

11:46 17.03.2022

Положительное впечатление

Сотрудничаем много лет. Прекрасные подарки, лучшие в своем роде на рынке. Дети всегда в восторге!
Сервис на высшем уровне. Менеджер Мария всегда на связи до момента отгрузки. Советую всем!

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Ольга

Город: Петрозаводск

12:34 10.02.2022

Отрицательное впечатление

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!!! В этом году "Морозофф" кинул всех, за исключением жителей Нижнего Новгорода - судя по отзывам на этом ресурсе, что заставляет задуматься о правдивости положительных отзывов... У нас история, как у большинства. Несколько лет работали с данной организаций, может и были косяки, но не значительные. В этом же году - оплатили в октябре, а упаковка для подарков пришла только 29 декабря, в 17 часов. Еще и не та, что была отправлена нам как образец в сентябре. Совсем страшненькая. Ну и естественно, в январе уже никому не нужная, так и лежит - мертвым грузом. Сроки все сорваны, подарки были куплены в другом месте, когда стало понятно, что этим людям верить нельзя. В декабре было написано письмо - о возврате денежных средств в связи со срывом сроков. Но, уже не нужную упаковку все равно отправили, деньги не вернули. Трубки не берут - телефон 8 800 вообще выключен, на письма не отвечают. Обращаться в суд.... Нужно вставать в огромную очередь - В свободном доступе есть информация об огромном количестве дел, где данная организация выступает ответчиком.

Показать полностью

Посмотреть ответы (2)

Оксана

Город: Курск

10:12 28.01.2022

Положительное впечатление

Сделали бесплатную доставку за, так сказать, крупный опт. Подробно проконсультировали по разным выгодным предложениям и акциям. Все подарки очень понравились. На следующий год мы снова ваши клиенты.

Ответить

Анна

Город: Волгоград

10:26 19.01.2022

Отрицательное впечатление

Если у вас есть лишние деньги, лишние нервы и лишнее время, то можете смело обращаться в компанию ООО Морозофф.

Настоятельно советуем не связываться с данной организацией. Подписали договор 14 сентября. ДА! Сентября) Так как крупный заказ, к новому году, подарочная упаковка с логотипом.
Сроки доставки ( крайние) 19 ноября. До 15 декабря нас постоянно кормили завтраками , ну как постоянно, менеджер , который был закреплен за заказом Дарья Серпейко ( на минутку Руководитель отдела продаж РБ) отвечал раз в неделю, или не отвечал совсем.

В итоге за две недели мы остаемся без 415 единиц подарочных упаковок для детей, которые в предверии НГ очень трудно произвести. Благо есть более адекватные, ответственные и честные компании, чем ООО Морозофф.

В итоге в данную организацию 15 декабря направлено заявление на расторжение и возврат д/с. Барабанная дровь!

Как думаете ответил ли нам кто-то на письмо в течение 10 дней? ( по законодательству РФ срок рассмотрения заявлений, после которого вам обязаны дать хотя бы обратную связь)

Конечно же никто не ответил. Еще 10 писем на общую почту, менеджеру. 15 сообщений и несколько безрезультатных звонков на телефон менеджера.

Итог - выход на связь только 18 января, когда уже написали, что подадим заявление на них в суд. 19 января денежные средства возвращены.

Деньги возвращены, но наш юрист уже начал работу, так оставлять таких "профессионалов" нельзя.

Всем коллегам ( а поверьте у Event-агенств данных коллег много) уже отправили предупреждение о том, что данная компания самый ненадежный подрядчик с кем когда-либо работали за 14 лет опыта.

Подумайте 1000 раз перед тем как делать заказ. Вы не сможете получить адекватную обратную связь ( только в моменте оформления заказа и оплаты)))
Вы не получите заказ. Вы потеряете время. Вы можете очень сильно испортить праздник детям. Вы можете испортить свою репутацию из-за компании ООО Морозофф.

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Профком Городской поликлиники №4

Город: Гродно

11:21 18.01.2022

Положительное впечатление

Благодарим сотрудников компании за отличную и качественную работу, своевременную доставку, интересные и вкусные наборы конфет. Приятно с вами работать.

Ответить

Светлана

Город: Нижний Новгород

09:23 10.01.2022

Положительное впечатление

Быстрые сроки доставки. Если сомневаетесь, то менеджеры вам помогут. Есть бесплатный номер телефона, поэтому можно звонить и консультироваться спокойно. Есть вложения различные, можно любой подарок дополнить ещё каким-нибудь сувениром. Всё понравилось.

Ответить

Анастасия

Город: Нижний Новгород

10:48 07.01.2022

Положительное впечатление

Заказывали подарки, так как сумма у нас была больше 30 тыс. Менеджер любезно предложила нам бесплатную доставку. Очень понравилось, что есть возможность нанесения логотипа, если у вас большой тираж подарков. Всё официально, по договору, подарки качественные.

Ответить

Анна

Город: Пермь

06:28 30.12.2021

Отрицательное впечатление

Оплатили заказ 05.12.21. Поставить в срок не смогли. Врали что заказ едет.
После расторжения сделки деньги не возвращают.
На связь не выходят!

Пришлось купить подарки в другом месте!
Что всем и рекомендую!!!

Посмотреть ответы (1)

Наталья

Город: Брянск

12:55 29.12.2021

Отрицательное впечатление

Заказываем новогодние подарки в этой компании уже пять лет, три года из которых постоянно какие-то проблемы. Эта компания любит подводить своих заказчик из года в год.ТО упаковка им не пришла , то они отправили и сами не знают где же они.Врут и изворачиваются на каждом шагу.Это последний год работы с ними. Никогда не связываетесь с этой организацией, несмотря на яркие и красочные подарки, как они пишут и можно прочитать в других отзывах.!!!!!!

Посмотреть ответы (1)

марина коровянская

Город: Нижний Новгород

10:36 28.12.2021

Положительное впечатление

Персонал приветливый, внимательный, ответили нам по телефону на все вопросы. Собрали и отправили подарки достаточно быстро.

Ответить

Зарема

Город: Санкт-Петербург

14:07 27.12.2021

Отрицательное впечатление

Не понимаю, откуда положительные отзывы????? Видимо отрицательные отзывы удаляются. Жаль, что на других сайтах не прочитали все отрицательные отзывы о данной организации MorozoFF В октябре 2021 года заключили с этой "организацией" договор № 25727 от 13.10. 2021. Произвели 100% предоплату. По договору срок доставки 20-24 декабря 2021г. Наступил срок поставки заказанных новогодних подарков и тут началось…… Менеджер Ирина Лущик на сообщения по электронной почте не отвечает, на звонки по телефону ответа приходится ждать очень долго и выслушивать какая я на очереди, а потом когда дозвонилась происходит обман и "кормление завтраками". В итоге был сорван детский новогодний праздник, из-за их оплошности дети наших сотрудников не получили подарки. Сегодня 27 декабря и мы до сих пор подарков не получили. Уважаемые друзья НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ «ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ». Зациклены только на получение, как можно больше денег! Как говориться: «умный, учится на чужих ошибках». БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!! Никогда и ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию, если не хотите испортить праздник ни только себе, но и прежде всего детям!!! Хотела написать на их сайт отзыв и не тут-то было, всё заблокировано. Вы можете прочитать только хорошие отзывы, а если вы загляните на сайты, в том числе СПР— Морозофф — Отзывы. Вы поймете их деятельность.... Будьте внимательны!!!

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Марина

Город: Рязань

14:13 24.12.2021

Отрицательное впечатление

Не заказывайте! Не получите подарки и потеряете деньги!
В этом году решили часть подарков заказать в этой вроде бы крупной компании. До оплаты очень быстро отвечали на все письма, на вопросы, пообещали доставку с 20 по 24.12. Оплатили сразу же. И началось... Менеджер Мария Паныш перестала отвечать на сообщения, связалась с менеджером через онлайн связь-Мария вышла на связь, прислала трек-номер, по которому можно отследить доставку. Сегодня 24.12 - подарки не доставлены, когда будут и будут ли вообще доставлены до Нового года неизвестно, до Марии дозвониться нельзя (она не берет трубку), на письма перестала отвечать. Я не знаю, получим мы в итоге подарки или нет в этом году. Если вы хотите отдать свои деньги, трепать себе нервы, получить отвратительный сервис, а точнее его отсутствие, то можете обращаться к этим ребятам.

Посмотреть ответы (2)

Мария

Город: Нижний Новгород

12:51 24.12.2021

Положительное впечатление

Мы довольны, спасибо вам большое за хорошие и красивые подарки.

Ответить

Светлана

Город: Новосибирск

12:43 24.12.2021

Отрицательное впечатление

Килалово!!!!! Не вздумайте заказывать здесь подарки!!!!! Ни подарков ни денег!!!!

Посмотреть ответы (1)

Иван

Город: Мурманск

10:58 24.12.2021

Отрицательное впечатление

Заключили договор по которому доставка до г. Кировск Мурманской области с 20.12.21 по 24.12.21, оплатили счет. За недельку до указанной даты начал уточнять. Позвонил по добавочному номеру - глухо. Отписался на e-mail - ответили, что в выходные будет отправка Мейджик Трансом, трек-номер вышлют. Наступила неделя на которой должен прийти груз и... не на звонки (по добавочному) не на электронную почту никаких ответов. Ага, есть зацепка - Мейджик Транс. Туда дозвонится полегче, узнал трек-номер, по нему наши подарки благополучно лежат в стутусе "готов к выдаче" и ждут чтобы их забрали самовывозом. "Самовывозом"? Мы в Мурманской области, а подарки на терминале в Москве. Издевательски все это выглядит. По телефону Мейджик Транс: "мы в вашу сторону не возим". Так какого моржового брали товар, если не возите? Морозофф по электронке тврдит: "у директора под контроле, решает", "директор отправит ЖД" и т.д. На вопрос когда отправит, куда отправит? - молчат. В общем Надежда умирает последней

Посмотреть ответы (1)

Лариса

Город: Екатеринбург

10:29 24.12.2021

Отрицательное впечатление

Мы заказали упаковку, отгрузили 2/3 всей упаковки, деньги не возвращают, на частично отгруженный товар документов тоже нет. Дозвониться?! Пробовали. Все номера не отвечают, а если и удается дозвониться, то оператор якобы передаст информацию и с нами свяжутся... Думаете связались? Ни разу...

Посмотреть ответы (1)

Ирина

Город: Нижний Новгород

09:45 24.12.2021

Отрицательное впечатление

Не обращайтесь к ним!!!
Мы заказали и полностью оплатили заказ в сентябре 2021 года.
100 подарков для наших сотрудников.
Праздник у детей 25.12.21 г.
Обговорили доставку с 20 по 24.12.2021 года. НЕ ПРИВЕЗЛИ!
По телефонам не дозвониться.
На электронки отвечают, что возможно привезут 29.12.21
Хотим забрать самостоятельно - не отдают(((
Праздник испорчен!

Посмотреть ответы (1)

...

Город: Москва

14:41 23.12.2021

Положительное впечатление

Классные подарки, сейчас как раз в тему

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Ответить

МТК-СФЕРА

Город: Москва

14:17 22.12.2021

Отрицательное впечатление

Заказали в этой организации подарки в количестве 80 шт к организованному празднику для детей сотрудников компании. И.. Если вы хотите читать хвалебную чушь в адрес этой организации, то читайте. Хотите правду, вот она. Обратились в эту организацию. Заполнили анкету которую нам прислали на почту. Получили счет, произвели оплату. Доставку обозначили нам с 13.12.2021 по 17.12.2021. Праздник у нас на 23.12.2021 организован. И вот началось. Ваша позиция в очереди 15, и будете 20 минут дозваниваться. Добавочные номера не работают. Менеджер "по работе с ВИП клиентами" на почте не отвечает. Ок, дозвонились. Где наш заказ? Сейчас узнаем, перезвоним. Естественно никто не перезвонил. Снова идем по тому же кругу. Где наш заказ? Ваш заказ отгружен, запишите номер для отслеживания в компании Мэджик транс. Ок. Заходим на сайт Мэджик транса и...ничего там не видим. Звоним. Звоните завтра. Поехали снова по тому же кругу. Где наш заказ? Отгружен. Когда привезут? Завтра или послезавтра. И так несколько дней. Позвоните в транспортную компанию и узнайте. Кто, мы? То есть мы должны искать свой заказ? Ок, звоним в транспортную. Где наш заказ? Ну в общем это скучно. Заказ наконец то привезли. Подарки. Теперь вишня на торте. Не привезли «фликер светоотражающий» «джампер» и «поп сокет», хотя мен по работе с ВИПами уверял в переписке что не забудут. Снова "ваш звонов в очереди 15", мы сейчас выясним и вам перезвоним. На следующий день та же песня. Где? Да фик знает. Список на листе из имен такой огромный, с кем только не общались, и Яна, и Карина, и Александр, и менеджер Ирина.. Короче говоря иначе как "обманули" и назвать это нельзя. Безобразная организация.

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Мария

Город: Москва

12:32 22.12.2021

Отрицательное впечатление

Ждем подарков несколько дней. Менеджер не снимает трубку. Транспортная компания типо виновата.

Все отзывы с этого IP адреса

Посмотреть ответы (1)

Виктория

Город: Москва

15:55 21.12.2021

Отрицательное впечатление

Заказали подарки (хорошо, что небольшое количество 60 шт.) менеджер Лущик Ирина, на протяжении двух недель пытаюсь выяснить где наши подарки и когда их доставят. До поступления денег на счет Morozoff, общение было оперативным и ответственным, после оплаты все "сдулись" на сообщения ответа нет, на звонки отвечают, но ответ один и тот-же: -товар отправлен на склад перевозчика транспортной компании. В транспортной говорят, товар на складе, но какие то проблемы с оплатой от Morozoff. В итоге замкнутый круг. Судя по всему дети сотрудников останутся без подарков от Morozoff. Если есть возможность заказать подарки в другом месте, закажите, не рискуйте своими нервами)

Посмотреть ответы (1)

Похожие компании

Фабрика Ударница

Фабрика Roshen

Кондитерская фирма Зодиак

Royal Baker