Рейтинг компании:
Другие названия:
новогодние подарки
Телефоны:
8 (800) 100-76-96
+7 (495) 369-69-50
Адрес:
Москва, ул.Рябиновая, 37, стр 1
Сфера деятельности:
Кондитерские изделия оптом

Отзыв клиента Иван о компании Морозофф

Иван
10:58 24.12.2021
Город: Мурманск
Отрицательное впечатление
Заключили договор по которому доставка до г. Кировск Мурманской области с 20.12.21 по 24.12.21, оплатили счет. За недельку до указанной даты начал уточнять. Позвонил по добавочному номеру - глухо. Отписался на e-mail - ответили, что в выходные будет отправка Мейджик Трансом, трек-номер вышлют. Наступила неделя на которой должен прийти груз и... не на звонки (по добавочному) не на электронную почту никаких ответов. Ага, есть зацепка - Мейджик Транс. Туда дозвонится полегче, узнал трек-номер, по нему наши подарки благополучно лежат в стутусе "готов к выдаче" и ждут чтобы их забрали самовывозом. "Самовывозом"? Мы в Мурманской области, а подарки на терминале в Москве. Издевательски все это выглядит. По телефону Мейджик Транс: "мы в вашу сторону не возим". Так какого моржового брали товар, если не возите? Морозофф по электронке тврдит: "у директора под контроле, решает", "директор отправит ЖД" и т.д. На вопрос когда отправит, куда отправит? - молчат. В общем Надежда умирает последней
Руководство Morozoff
2022-03-16 14:08:44
Добрый день. Не отрицаем проблему с логистическими компаниями в этом году. Действительно, транспортные компании ПЭК и МейджикТранс подвели нас в этом году. Мы растем. И в этом году логистика у нас на первом месте, так как качество упаковки и наполнение конфет у нас на высоком уровне.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Похожие компании