Отзыв клиента Иван о компании Морозофф

Заключили договор по которому доставка до г. Кировск Мурманской области с 20.12.21 по 24.12.21, оплатили счет. За недельку до указанной даты начал уточнять. Позвонил по добавочному номеру - глухо. Отписался на e-mail - ответили, что в выходные будет отправка Мейджик Трансом, трек-номер вышлют. Наступила неделя на которой должен прийти груз и... не на звонки (по добавочному) не на электронную почту никаких ответов. Ага, есть зацепка - Мейджик Транс. Туда дозвонится полегче, узнал трек-номер, по нему наши подарки благополучно лежат в стутусе "готов к выдаче" и ждут чтобы их забрали самовывозом. "Самовывозом"? Мы в Мурманской области, а подарки на терминале в Москве. Издевательски все это выглядит. По телефону Мейджик Транс: "мы в вашу сторону не возим". Так какого моржового брали товар, если не возите? Морозофф по электронке тврдит: "у директора под контроле, решает", "директор отправит ЖД" и т.д. На вопрос когда отправит, куда отправит? - молчат. В общем Надежда умирает последней