Отрицательное впечатление
Если у вас есть лишние деньги, лишние нервы и лишнее время, то можете смело обращаться в компанию ООО Морозофф.
Настоятельно советуем не связываться с данной организацией. Подписали договор 14 сентября. ДА! Сентября) Так как крупный заказ, к новому году, подарочная упаковка с логотипом.
Сроки доставки ( крайние) 19 ноября. До 15 декабря нас постоянно кормили завтраками , ну как постоянно, менеджер , который был закреплен за заказом Дарья Серпейко ( на минутку Руководитель отдела продаж РБ) отвечал раз в неделю, или не отвечал совсем.
В итоге за две недели мы остаемся без 415 единиц подарочных упаковок для детей, которые в предверии НГ очень трудно произвести. Благо есть более адекватные, ответственные и честные компании, чем ООО Морозофф.
В итоге в данную организацию 15 декабря направлено заявление на расторжение и возврат д/с. Барабанная дровь!
Как думаете ответил ли нам кто-то на письмо в течение 10 дней? ( по законодательству РФ срок рассмотрения заявлений, после которого вам обязаны дать хотя бы обратную связь)
Конечно же никто не ответил. Еще 10 писем на общую почту, менеджеру. 15 сообщений и несколько безрезультатных звонков на телефон менеджера.
Итог - выход на связь только 18 января, когда уже написали, что подадим заявление на них в суд. 19 января денежные средства возвращены.
Деньги возвращены, но наш юрист уже начал работу, так оставлять таких "профессионалов" нельзя.
Всем коллегам ( а поверьте у Event-агенств данных коллег много) уже отправили предупреждение о том, что данная компания самый ненадежный подрядчик с кем когда-либо работали за 14 лет опыта.
Подумайте 1000 раз перед тем как делать заказ. Вы не сможете получить адекватную обратную связь ( только в моменте оформления заказа и оплаты)))
Вы не получите заказ. Вы потеряете время. Вы можете очень сильно испортить праздник детям. Вы можете испортить свою репутацию из-за компании ООО Морозофф.
