Отзыв клиента Анастасия о компании Морозофф

Отвратительный сервис, не смейте обращаться к этим неорганизованным, ничего не смыслящим в своем деле людям. Наша компания оформила заказ детских подарков к празднику 23.12 с доставкой в период с с 12.12 по 16.12. Мало того, что они на этой неделе не привезли, так еще и не предупредили заранее, пытаясь обмануть меня в том, что якобы в договоре у нас стоит неделя 19.12-23.12. Клялись, что все доставят до 21.12, но на деле снова тупое молчание! Дозвониться до них практически нереально, что неудивительно! когда я все же дозвонилась, мне без капли эмоций ответили лишь "либо ждите на след. неделе (т.е. после детского праздника), либо пишите заявление на возврат. Это по-вашему сервис? Даже извинений не преподнесли, как будто это в порядке вещей. Кстати, оператор мне так и сказала: "ну у нас вообще-то помимо вас еще 500 таких же клиентов, кому мы не успели отгрузить товар, мы физически не можем успеть всех обзвонить". Нормально? Не тратьте свои нервы, не обращайтесь ни за что в эту шарашкину контору! Деньги кстати до сих пор не вернули. Если в ближайшее время они не вернут их, будем обращаться в суд.