Положительное впечатление
Уважаемый, Дмитрий! Меня зовут Саткеев Павел Алексеевич! Я являюсь генеральным директор компании Мосавтошина, на Ваше обвинение относительно мошенничества в адрес нашей компании хочу сказать следующее: Вы утверждаете что Вам продали диски Кременчуг (Украинского производства), вместо желаемых Вами дисков KFZ (Немецкого производства). При осмотре дисков Вы могли не заметить что это диски Кременчуг (хотя на внешней стороне дисков четко написано где они произведены и их название), соответственно, менеджер, который отгружал Вам эти диски, этого тоже мог не заметить, так как по цвету и тех. параметрам они идентичны с дисками KFZ. Есть масса причин, по которым данные диски могли быть неверно проведены по документам, или попасть в старую партию, пришедшую с завода-производителя, возможно, это был пересорт товара и т. д.
Прямого умысла «впарить» Вам диски Кременчуг, вместо желаемых Вами дисков KFZ, ни у компании «Мосавтошина», ни личного у менеджера, отгружавшего Вам диски НЕ БЫЛО. Уважаемый Дмитрий, Вы позвонили в нашу компанию в марте 2011 года, с вышеуказанной проблемой, хотя диски Вы приобретали в декабре 2010 года, какой ответ Вы получили? Разве наша компания не согласилась поменять Вам эти диски? Или вернуть денежные средства? Разве Вы не оставили заказ у нас на сайте на другое наименование дисков, с просьбой учесть стоимость проданных Вам ранее дисков и сделать зачет в будущею покупку? Разве к Вам отнеслись не уважительно, когда Вы излагали суть своей проблемы при разговоре с менеджером? Многоуважаемый Дмитрий, все это просто недоразумение! И по этой причине я хочу Вас попросить не обвинять нашу компанию в мошенничестве, так как его здесь даже близко НЕТ!
