Отзыв клиента Несостоявшийся клиент о компании Мосавтошина

Возникла проблема с колесом, позвонили им, говорят: "Записывайтесь, приезжайте!". Записались, отпросились с работы, приезжаем к назначенному времени, спрашиваем куда ставить машину. Нам в ответ: "Сегодня всю запись отменили, и все в порядке общей очереди" (а это между прочим часа 3 стоять). При записи указывали номер телефона, но никто не позвонил и не сказал, что запись отменяется. В итоге, зря отпросились с работы, потратили 2 часа времени на то, чтобы приехать и узнать, что надо стоять в очереди. А ведь специально к ним хотели попасть, т. к. была именно запись на шиномонтаж. Ни извините, ни простите не получили, а получили - вставайте в очередь, развернулись и уехали. Жаль, что такое отношение к клиентам, ведь можно было позвонить и предупредить, что запись отменяется, я бы не стала тратить время на поездку туда. Такое ощущение, что им плевать на своих клиентов.