Рейтинг компании:

Другие названия:

клиентский офис Центральный

Адрес:

Москва, Пресненский, 1905 Года улица, 10, стр. 1

Сфера деятельности:

Электросети, энергоснабжение и горэнергосбыты

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

ТГК-14

Компания просмотрена: 295 раз

МОСЭНЕРГОСБЫТ

Рейтинг компании:

Другие названия:

клиентский офис Центральный

Сфера деятельности:

Электросети, энергоснабжение и горэнергосбыты

Адрес:

Москва, Пресненский, 1905 Года улица, 10, стр. 1

Написать отзыв про МОСЭНЕРГОСБЫТ

Отзывы клиентов о компании МОСЭНЕРГОСБЫТ(4)

Сортировать:

Алла

Город: Москва

09:44 28.02.2017

Отрицательное впечатление

В течении трех суток не могу дозвониться до оператора по т. 8 (495) 981-98-19. Зачем такая служба?

Ответить

Татьяна

Город: Москва

11:23 04.02.2016

Положительное впечатление

Что за организация? Дозвониться невозможно, приезжаешь, документы не готовы, уже почти три мес. не могу получить договор. Срок месяц. То они переезжали, то зависли компьютеры, то еще, что. А нам какое дело до этого? По чему такое отношение к клиентам? Или Вы работаете как хотите? Такого хамского отношение я еще не встречала. Сегодня вынуждена написать на портал.

Ответить

Акишина Нина Михайловна

Город: Москва

15:41 31.08.2015

Отрицательное впечатление

Я проживаю в Раменском районе Московской области, пос. Родники, ул. Б-Учительская, дом 18, кв. 3. Получила письмо от Мосэнерго, что должна заменить электросчетчик, срок старого счетчика истек. Наш пункт обслуживания находится в поселке Ильинична. Я еду к ним, получаю счет С-178-15060278-2-49 на сумму 2350 рублей, не указана даже дата счета, в этот же день, 11 июня 2015 года, оплачиваю его. И только 28 августа мне соизволил установить новый счетчик. И это все бы ничего, только показания счетчика невозможно увидеть неоткрыв щитка. Я открывать щиток не умею да и, вообще, считаю, что открывать щит имеет право только специалист, т. есть. электрик. Окошки в щитке специально сделаны для снятия показаний, но новых счетчиков через них не видно. Этот вопрос надо как-то решать. Я позвонила начальнику Ильинскоро отделения и объяснила ситуацию. Он в очень грубой форме ответил, что ему 'совершенно вчера вновь, что я там вижу, или вообще ничего не вижу', это не его забота, за работу щитков отвечает жилищно-коммунальное управление, и если они, по первой моей просьбе не смогли открыть щиток, то вообще есть один выход, сломать дверцу щитка самой. Полный беспредел и анархия! Вот какие советы дают ответственны лица Мосэнергосбыта. Почему мы, ваши 'уважаемые' клиенты вынуждены сталкиваться лбами два ведомства? Неужели вы сами не можете решить этот, довольно простой вопрос? А если не можете, то при установки нового счетчика предупреждайте нас, что никаких показаний нового счетчика через дверцу электроника мы не сможем увидеть. Я думаю, что такая проблема возникла не только у меня. Я этого так не оставлю. Отправлю письма и губернатору Московской области, и Главе администрации Раменского района, на Центральное телевидение, а если никто не примет никаких мер, то напишем и в Администрацию Владимира Путина. С уважением. Нина Михайловна.

Показать полностью

Ответить

Ермилкина Н Н.

Город: Москва

17:11 02.03.2011

Отрицательное впечатление

25.02.2011 г. я подала заявку на установку 3-х-тарифного счетчика. После чего телефонистка пояснила, что в течение 5 дней поступит квитанция. Но, к сожалению, мосэнергосбыт кроме одного тел.: 88005550555, других контактов не имеет, поэтому сотрудники могут делать все спустя рукава, зная, что жаловаться некуда и некому. Сегодня, 2.03.2011, я связалась по тел. со старшим специалистом Иваном (как он представился), который мне доказывает, что заявка оформлена только вчера. Возмущает тон и манера разговора. До каких пор мы за свои деньги должны кланяться, с нами будут так нагло и пренебрежительно разговаривать?

Ответить

Регионы присутствия

Москва

Похожие компании

ТГК-14