Отрицательное впечатление
Не все можно запрограммировать. Простой вопрос - не доставлены платежные документы, автоответчик не понимает. Телефонного контакта с сотрудниками нет, выяснить ничего нельзя. Подобное ведет к деградации службы. Не все сводится к передаче показаний счетчика.