Отзыв клиента Елена о компании МОСЭНЕРГОСБЫТ, ПАО

Столкнулась с таким дибилизмом: Прошла регистрацию (ввела номер счётчика и лицевой счёт, потом мэйл). Отправила, а они мол ждите письма. Я зашла на мэйл, открыла письмо, там написано, что пройдите по ссылке и подтвердите регистрацию, я по ссылке захожу а там открывается страница на вход в личный кабинет: Введите № лиц. счёта (mail) и пароль (Откуда я возьму пароль? Когда я его даже не могла никуда вписать. Что делать?