Отзыв клиента Ирина о компании Мосгортранс

Автобус № 698 (11203) вторую неделю выходит на маршрут с неисправным СКП. Не срабатывает у пассажиров с социальными картами. Пожилые люди прикладывают карты по 10 раз, нервничают. Водители, на обращение пассажиров о неисправном валидаторе не реагируют. Неужели трудно проверить устройство?