Отзыв клиента Заряна о компании Мосгортранс

Наши планы на день под угрозой, а работа вообще молчу.
1.12.16 г. Автобус маршрута № 958 под номерными знаками ВХ 623, который двигался по расписанию в 8.33, оказался в неисправном состоянии, вследствие чего автобус встал посреди 75-го км МКАДа, и водитель (женщина) объяснила это тем, что тормоза неисправны. Впоследствии она обязалась посадить нас на следующий автобус этого же маршрута. Однако посадка не была произведена, водитель не побеспокоилась об этом, автобус просто уехал. Затем она предложила пассажирам ждать еще одного следующего автобуса. Я объяснила ей, что меня на работе не будут ждать до вечера, пока мы будем ждать тут постоянно уходящие автобусы. Попросила ее вызвать нам такси и оплатить его, чего она не сделала, объяснив тем, что у нее нет денег. В итоге, я заплатила за такси, опоздала на работу, получила выговор и оплатила проезд автобуса, который меня не довез до пункта назначения.
Пыталась связаться с руководством, писала жалобу на сайт МосгорТранс - тишина, видимо так удобно. ( ( ( (