Отзыв клиента Светлана о компании Мосгортранс

Сегодня 10.11.2016 вышла на остановку Новый театр. как обычно ждала 789 автобус. но дождалась только через 30 мин. на ужасном холоде. смотрела по приложению "Транспорт" на автобусном автопарке стояло все это время 2 маршрута 789 и никто из них не собирался выезжать. На противоположной стороне прошел этот маршрутный автобус. сначала один и следом за ним второй. Я была просто в шоке. Когда все таки этот автобус подошел. Я спросила у водителя, почему так долго не было автобуса. На, что последовал ответ, а вы не знаете, почему у меня лысина сегодня чешется???? Вот и весь разговор, потом весь маршрут до бот. сада мы ехали как "селедки в бочке". Хотелось бы узнать, почему так произошло???