Отзыв клиента Бобина Галина о компании Московская фабрика ортопедической обуви

Моему отцу, Павлову Константину Васильевичу, 88 лет, ветерану войны, инвалиду 2 группы, была заказана обувь (выездная бригада)в начале осени. Документов, подтверждающих приём заказа, специалисты не оставили, было сказано, что вскоре позвонят, если подберут обувь и, что изготавливают долго (срок исполнения не назвали). Дозвониться в выездную бригаду невозможно. Существуют ли сроки выполнения заказа для такой категории клиентов? Когда инвалид получит обувь?