Отрицательное впечатление
Отвратительная работа сотрудников. Из-за некомпетентности сотрудников, каждая сессия превращается в головную боль: то они в базу забыли что-то внести, то заявление потеряли, то преподаватель решил не приходить или забыл про экзамен. Отговорка одна: "Да, это наша ошибка, мы признаем, но сделать ничего не можем. Приходите пересдавать в следующую сессию."
Интересно, за что деньги платим?