Положительное впечатление
Два раза подряд привозили один и тот же грязный товар - игрушку 'Лошадь на палке'. Голова лошади была испачкана как будто об нее обувь вытирали. Перед второй доставкой - звонили и говорили, что товар проверят, но привезли ЭТОТ ЖЕ грязный!