МСЧ МВД РОССИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ, ПОЛИКЛИНИКА № 2

Моя дочь приехала в поликлинику № 2 (после перенесенного 3 дня назад гипертонического криза) с рекомендацией из городской поликлиники пройти дообследование у врачей невролога и окулиста по месту службы (больничный лист открыт). В регистратуре талон к врачу неврологу не дали, пояснив, что надо либо записаться в самозаписи, либо пойти самостоятельно на прием к врачу. Дочь решила пойти записаться в самозапись на прием, но ее ждало там разoчарование. Все дни на прием к неврологам до 22 марта 2013 года (включительно) были заняты (сегодня 7 марта). Дополняю, что самозапись предусматривает по 6 человек в день на врача. Встает вопрос, а приняв этих 6 человек в день, чем далее занимается врач? Предполагаю, что видимо принимает тех, кто с острой болью или по направлению (по заболеванию) от других врачей. Дочь решила пойти на прием сегодня. Когда она, примерно в 16 часов, подошла к кабинету № 404 очередь у кабинета отсутствовала, в коридоре не было ни одного человека. Войдя к врачу, она показала выписку из истории болезни, выданную ей в городской поликлинике, где указано, что ей необходимо посетить врача невролога. Врач отказалась дочь принять, мотивируя тем, что необходимо записаться к ней на прием, а затем прийти в порядке диспансеризации, и добавила, что гипертония - это дело терапевтов. Но при этом на выписке указан еще и диагноз "дорсопатия шейного отдела позвоночника" (это точно не имеет отношения к терапевтам) и жалобы в настоящее время у пациентки были именно данного характера (на боли в шее и сильное голoвокружение). Видимо здоровье сотрудников не очень интересует данного врача-невролога. И обиднее всего то, что других пациентов в коридоре в это время не было.

История начинается в 2002 году. Устройство на работу декабрь 2002 года, прохождение ВВК: всё хорошо, только желудочки сердца увеличены - объясняю бывший спортсмен, не важно требуется ЭКГ, благо была возможность быстро и без очередей по месту жительства, результат удовлетворительный. С февраля 2003 г. действующий сотрудник, через 6 месяцев первый отпуск, прихожу за подписью о прохождении мед. комиссии, а нет пройдите по новой, т. к. то было при устройстве на работу и не считается. Думал так положено. Взял карту пришёл в очередь к терапевту, сижу, передо мной 2 человека, приходит сотрудник ОВД с t-39, 5 мы ему говорим: "Проходите без очереди", т. к. его пошатывало при ходьбе, а нет, перед ним в кабинет заходит женщина в форме в звании майора со словами: "Архи-срочно и важно". Через 2 минуты подбегает молодой человек, входит в кабинет и не плотно закрывает дверь, (всё слышно), майор: "Вот он, этот оболтус, пропустил занятия в институте. Срочно надо справку от врача", и дальше итёт разговор про то, какие дети нынче не воспитанные. Наши действия, говорим: "Мужчина, температура", получаем ответ: "Не видите, разговариваем, пусть ожидает своей очереди". После чего, мужчина встаёт и пытается уйти, но падает ударяется головой об пол, вызывают скорую. Слава богу, подходит моя очередь: талоны, анализы и все прочие.
2005 г. смена должности с милиционера на милиционера-водителя, опять ВВК нужна 1 группа здоровья. С горем пополам в короткие сроки уложился. 2009 г. опять смена должности с милиционера-водителя на инспектора службы, опять ВВК и вот всё начинается заново: в начале года проходил комиссию на отпуск. А для смены должности надо опять, ладно хорошо это в моих же интересах, отмучился, после чего решил пойти учиться в академию, нужна справка, опять проходи мед. комиссию. Я уже 2 раза в этом году прошёл, не важно опять надо, пришлось опять проходить.
В 2012 году так же пришлось пройти 2 раза мед. комиссию, 1 на отпуск, через месяц справка о состоянии моего здоровья понадобилась жене в род. доме. Терапевт опять назначил прохождение комиссии. Я объясняю справка нужна в течении 2-3 дней, ответ врача мне всё равно на ваши нужды проходи заново, как-будто за месяц у меня ухудшилось состояние здоровья, что поделать опять пришлось проходить.
2013 год пришёл оформить страховку для НАЧАЛА ПРОЙДИТЕ ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ, а отпуск в конце года и, по всей видимости, к тому времени комиссия опять будет не действительной.: ( Талонов нет, в само записи свободных строчек не найти, по телефону если дозвонишься как правило свободных мест нету. Что делать дальше, как бороться с очередями, многие врачи понимают и по мере своих возможностей принимают, а есть упертые - без талона принимать не буду, у меня и так сверх нормы по 10 человек в день. Это наверняка блатные и платные пациенты, тип того "студента". А если даже Вам удалось записаться к врачу через самозапись к примеру на 9:00, то не факт, что вы зайдете в кабинет и даже к 11 часам, т. к. в очереди находятся люди которые записаны на 8:00. И спрашивается, для чего эта самозапись нужна? Было бы хорошо если бы 1 день выделялся только для прохождения ДИСПАНСЕРИЗАЦИИ. Перерывы времени на чаепитие порой превышают время приёма 3-4 пациентов. Это очень прискорбно. Постоянно от врачей и медсестёр слышится у нас маленькая заработная, на, что им отвечаешь, что у нас она тоже не резиновая. Они говорят: "Мы бы увольнялись и шли работать на более оплачиваемую работу". ВОПРОС: что же вы тогда здесь держитесь за рабочие места? А когда благодаришь от чистого сердца, в ответ слышно только, что от Ваших благодарностей у них астмы и диатезы развиваются.

Я прослужила 20 лет в МВД ГУВД, офицер фельдшер. Стою в этой поликлинике на учете, но с каждым разом, когда нужно идти туда на прием к любому врачу, становлюсь в ступор. При воспоминаниях прошлых моих похождений я долго готовлю себя психологически на этот шаг. Начну с травматолога. У меня артроз 3 степени, мне срочно посоветовали сделать операцию по замене сустава за 150 тыс. рублей и не тянуть с этим, а то инвалидность, её хотят дать только после операции, чтобы не возвращать деньги. Другой врач мне посоветовал поделать уколы в коленный сустав и сделал, и обещал жить не тужить, но беречься, за что я ему очень благодарна. Прошло 2 года, я со своим суставом.
Окулист. У меня падает зрение, посмотрели на всех аппаратах, написали "годна" и отправили, а на жалобы не обратили внимания. Что начальник, что врач на приеме. Годна.
Невропатолог. У меня постоянно болит голова, сижу на обезболивающих. Старушка мне говорит, вы, наверное, метеозависимы, и если вам помогают ваши таблетки, продолжайте пить. И никаких назначений, ни МТР, ни энцефалограммы. Жуть. Самое главное, ГОДНА.
Другой невропатолог по поводу радикулита. Спрашивает меня, а вы уверены, что у вас радикулит и предложила сделать мне массаж шейных позвонков, заметьте, даже не отправила на рентген. Жуть.
Уролог. У меня хронический пиелонефрит. Врач говорит: "У вас сейчас в стадии ремиссии". Годна. За этот год было уже 3 приступа, два раза в больницу по скорой помощи. Остальное сама себя лечу.
Ну, и самое завершающее. Захотела я путевкой воспользоваться, у меня льготные привилегии. Как положено, врач все написал все рекомендации в карте, сходили в кабинет зам. поликлиники, внесли в компьютер и сказали позвонить за месяц до срока. Я все так и сделала и увы. Меня нет в компьютере, пошли вместе с врачом к этой заме, а моя путевка приглянулось генералу и мне предложили в Моск. обл. с моими почками в сырость. Жуть.
Вот такая эпопея. Прошло два года, я опять собираюсь туда со своим букетом, но теперь я на пенсии и надеюсь, что мне по барабану их "годна", буду требовать все, что мне нужно. Свои похождения буду описывать. До встречи.

07.11.2012 мы с сотрудником (в)поехали в эту поликлинику, чтоб я сходила к невропатологу с болью в шеи, а "В" прикрепиться, поехали мы после суток (тяжелых суток). на дорогу в один конец ушло час двадцать. приехали в поликлинику в одиннадцать утра в два часа дня, когда наконец-то подошла наша очередь. перед носом закрыли дверь, потому, что они работают с 8 утра до двух дня и им некогда чаю попить (слова персонала), состояние было ужасное. прекрасно понимаем, что работают до двух, но есть еще и такое понятие "человечность". мы остались подождать пока она по пьет чай и еще раз попросили, объяснили свое состояние, но получили отказ, потому, что она хотела домой (ее слова). потом я пошла в регистратуру за талоном к невропатологу, мне сказали, что я должна приехать и записаться, и неважно, что приехала в поликлинику с болью, наверно потом пожалели и все таки дали талон в 404 кабинет. по очереди я была вторая, пришел врач и тут на бежали с диспансеризацией, вышла медсестра взяла у всех карточки, спросила жалобы есть или нет, что автоматом всем проставить. Мужчина который был первым сидел с болью в спине, мы сказали медсестре, что мы с болью, на, что она ответила, ждите. они с врачом стали выписывать диспансеризацию и выдавать карточки, через час пятнадцать я зашла в кабинет врача и напомнила, что я с болью и спросила через сколько меня примут, мягко-жесткой форме меня послали, ладно пришло бы на диспансеризацию 3-5 человек, но пришло человек двадцать и они все подходили и подходили. Я сказала до свиданья и вышла из кабинета. и пошла к начальнице второго терапевтического отделения к Елене отчество не запомнила, пошла для того чтоб просто мне объяснили почему к нам к людям в этой поликлинике отнеслись как к.., на, что она мне ответила - что, вам больше всех надо?!, что вы меня отвлекаете и т. д., общались мы с этой начальницей минут десять, у меня сложилось впечатление, что я просто пришла ее по веселить. День прошел в пустую. впечатления ужасные, персонал грубый, безразличный, во время приема пьет чай (невропатолог) и, что самое ужасное, что никто не может это изменить. Если у кого есть возможность обращайтесь в другие поликлиники.

Много лет не покидает ощущение, что в ГУВД основными сотрудниками являются не следователи, сыщики, участковые и ППС, которые, фактически, являются лицом МВД и делают ту работу, ради которой существует МВД, а наоборот - ''главными'' являются кадровики, медики и пр., которые, на самом деле, несут вспомогательную функцию для создания условий работы основных сотрудников. Ведь, чтобы пройти ежегодную диспансеризацию, необходимо не менее 5 раз приехать в эту поликлинику и только в рабочее время и потратить в ней много времени не из-за того, что тебя тщательно обследуют, а просто в ожидании своей очереди. А за талоном к врачу еще надо побегать. Да, многие врачи принимают их без талонов, если свободны, за что им большое спасибо. Но, некоторым на всех наплевать и они тебя без талона никогда не примут, даже если нет других пациентов (талоны есть не всегда, а прием по ним только через несколько дней). Так, 10.07.2012 г. в 18.30 невропатолог из кабинета 405 категорически отказал в приеме по диспансеризации без талона, хотя других пациентов вообще не было!

Добрый день всем, кто читает данное сообщение. Очень надеюсь, что это сможет прочитать кто-нибудь из сотрудников поликлиники, хотя очень сильно сомневаюсь, что это осуществиться.
Состою на учёте в данной поликлинике с 2005 года. Сказать, что лечиться там и приходить туда неприятно - значит ничего не сказать. С самого начала, как только я туда пришел осталось негативное впечатление.
Во-первых, для того, чтобы встать туда на учёт надо было приехать далеко не один раз (по крайне мере так было раньше).
Дозвониться туда и узнать интересующую тебя информацию практически невозможно. Проверено на себе и других сотрудниках в течении нескольких лет.
Для того, чтобы попасть к определенным врачам, надо ждать более двух недель. Для этого существуют журналы записи, которые постоянно забиты до отказа. Некоторые врачи, медсестры и работники регистратуры заслуживают отдельного разговора. Но все же таких, к счастью, меньшинство. Конкретизировать я на данный момент не буду, так как многое произошло уже давно и факты забыты (остались только эмоции).
Могу лишь, прокомментировать работу регистратуры, с которой мне довелось пообщаться в эти дни:
- им наплевать кто ты, что ты и с какой целью туда пришел;
- выслушивать они вас не станут независимо от проблемы (к счастью не составляет проблемы взять карту при имеющейся температуре, что приятно удивляет);
- карты постоянно теряются и им всё равно где они находятся (при мне за одно утро было "утеряно" 4 карты и люди было посланы искать их самостоятельно).
В принципе, можно было бы всего этого избежать и уйти лечиться в платную поликлинику. Но есть несколько "но" по которым я не могу этого сделать:
- больничный можно брать только в поликлиниках ГУВД (я знаю три по Москве), в платных и районных нельзя, ибо такие правила и не засчитают больничный;
- каждый год надо проходить диспансеризацию для того, чтобы уйти в отпуск.
Врачей, которых надо пройти для зачисления диспансеризации можно проходить только в поликлинике. В частых клиниках нельзя. Тоже самое со сдачей анализов. И никого не волнует, что у тебя нет времени в будни (что еще можно перетерпеть), что для того чтобы взять кровь из вены, надо подождать две недели (ибо принимают они только по записи, а расписано всё уже давным давно). Никого не волнует, что очередь на флюорографию в определенные дни бывает до 15 и более человек, которые ожидают её на улице в течении нескольких часов и зимой, соответственно на морозе (на улице стоит «Камаз» с данной установкой).
Насчёт выезда на дом - был у меня такой случай: простудился, к вечеру поднялась температура до 38-38, 5. На ночь напился жаропонижающих препаратов, в результате чего температура к утру снизилась до 37-37, 5, но самочувствие было, мягко говоря, не айс (+ всякие дополнения к температуре – насморк, боль в горле и т. д.). Начальству доложил, что буду брать больничный. Дозвонился до поликлиники, в результате чего узнал, что 37, 5 – это не температура, никто ко мне выезжать не будет и если я хочу больничный, то придется приезжать в поликлинику самостоятельно (а на дворе был далеко не май месяц). Благо в тот день добрые люди, довезли меня до туда и обратно на машине.
Кстати говоря, о достоверности результатов анализов. Среди «клиентов» поликлиники ходят такие слухи, что кровь и мочу особо никто не проверяет. И, в принципе, никто из здравствующих этому не придает особого значения, лишь бы поскорее отцепились. Но в ту же «кучу» попадают сотрудники у которых есть реальные проблемы со здоровьем.
И так случилось, что это случилось с одной знакомой, у которой в течении 6 месяцев болели почки (или мочевой пузырь, не знаю точно). По результатам анализов всё было отлично (она сдавала их регулярно в течении этого времени), а когда в итоге она загремела в больницу – там у нее обнаружили цистит и выдали комментарий по этому поводу, мол как вы еще ходите и кто вас так лечил…
Все же, несмотря на имеющиеся минусы, хочу поблагодарить тех врачей и медсестер, которым далеко не все-равно какие у тебя проблемы и которые относятся к тебе по-человечески.