Положительное впечатление
Однажды в моей практике случился неприятный инцидент, и в купленном мною усилителе выявился брак. Магазин в кратчайшие сроки заменил мне товар, и я не тратил время на доказательство своей правоты, как однажды случилось в другом магазине, персонал которого не хотел идти своему клиенту навстречу.