Музторг

Рейтинг компании:
Другие названия:
музыкальные инструменты
Телефоны:
8 (800) 555-00-75
8 (495) 641-59-59
Сайт: muztorg.ru
Сфера деятельности:
Магазины музыкальных инструментов
Адрес:
Москва, Таганский, Краснохолмская набережная, 3, стр. 1
Написать отзыв про Музторг
 
Отзывы клиентов о компании Музторг(41)
Сортировать:
Наталья
Город: Вологда
22:32 04.05.2021
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Санкт-Петербург
16:11 13.09.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин, не докладывают оплаченный товар при заказе в пункт выдачи.

Сделал заказ, оплатил (номер заказа: 8323608, трек DPD: RU035536635), пришёл, забрал, дома обнаружил отсутствие ТРЁХ артикулов, которые были перечислены в заказе.
Написал отзыв на сайте — ноль ответа. Написал ещё — «мы разбираемся». Прошло два месяца, ответа так и нет.

Не советую заказывать что-то с доставкой и предоплатой, кинут и будут игнорировать. А если идти вживую — нормальный магазин.
Александр
Город: Москва
23:47 04.04.2020
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин. Бракованный товар. Не связывайтесь.
Максим
Город: Пенза
21:21 28.03.2017
Положительное впечатление
Заказал в магазине Музторг две блок-флейты. СМС о готовности заказа к выдаче пришла через 6 минут после его оформления. Через 20 минут я стал обладателем двух блок-флейт. Порадовало расположение магазина в центре города рядом с остановками общественного транспорта
Михаил
Город: Москва
12:40 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Сознательно торгуют бракованным товаром. Я имел несчастье купить в данном магазине гитару Gibson lp studio 2016t за 80000 рублей с заводским дефектом. После трёх неудачных обменов менеджеры магазина сказали, что эти гитары все такие. Наличие заводского дефекта подтвердил эксперт этого же магазина. Заменить гитару на исправную отказались. Мой номер заказа: 5290498.
Ул
Город: Ульяновск
13:31 23.02.2017
Положительное впечатление
Приобрел музыкальную домашнюю установку, типа домашнего кинотеатра. Менеджер помог подобрать все по размерам зала и качеству звука. Конечно с ростом доллара цены выше стали, но не критично.
Мария Рагузова
Город: Барнаул
14:08 29.11.2016
Положительное впечатление
Магазин МузТорг который находится по адресу Партизанская ул., д. 81. я посещала однажды и совсем не так давно, когда мне нечего было делать дома и сестра предложила съездить в магазин, чтобы купить сыну гитару. Когда мы зашли в магазин, то я увидела очень большой выбор музыкальных инструментов, которые стояли очень хорошо и было все очень прекрасно видно. я если честно не знаю как они все называются, но вот гитар был выбор очень огромный и классические и бас и соло гитары. Когда мы стали рассматривать гитары, то к нам подошел очень приятный молодой человек, который оказался продавцом - консультантам и предложил нам помощь, мы ему сказали, что хотели бы приобрести, и он нам стал предлагать. Если честно, то я столько нового услышала про гитары, что просто стояла с открытым ртом, жаль, что дочурке надоело и она стала плакать и нам пришлось сделать свой выбор и уйти, но купили мы очень хорошую гитару, спасибо молодому человеку, жаль, что у него не было бейджика.
Кирилл
Город: Москва
19:50 19.11.2016
Отрицательное впечатление
Продавцы постоянно заняты, никого не дозваться, а если что-то спрашиваешь, то тебе отвечают так как-будто ты дурак и как тебе вообще взбрело в голову спрашивать такие очевидные вещи. Особо раздражает продавец лет 45-50 с бородой и в очках. Я пришел с 8-летним учеником и его родителем покупать ребенку гитару, а он с каким-то коллегой смеялся в нашем присутствии над какой-то похабной шуткой, не обращая на нас внимания, используя матерные слова. Из-за таких вот работников не хочется лишний раз иметь дело с Музторгом.
Илья
Город: Красноярск
10:02 04.11.2016
Положительное впечатление
Обычно покупаю в простых магазинах. Люблю потрогать, поиграть, короче оценить как надо), но тут просто посоветовали, посмотреть именно этот магазин. О магазине - ассортимент хороший, цены привлекательные. Даже такой вредный покупатель как я нашел здесь, что искал.
Егор
Город: Тюмень
22:55 05.10.2016
Положительное впечатление
Один из самых больших многопрофильных магазинов! Хороший выбор, профессиональные консультанты.
Вадим
Город: Санкт-Петербург
11:32 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Очень не советую. Берегите свои нервы, время и деньги.
Заказ в интернет-магазине. После оплаты, заказ шел из Воронежа в Москву 16 (!) дней. И не пришел. Сначала менеджер забыл оформить доставку, потом на менеджера свалили, что он забыл отправить какое-то служебное письмо, потом свалили на нерадивую службу доставки DPD (якобы с ними у них отношения на грани разрыва). В общем, ждали гитару для сына. Все это время он ходил на занятия без гитары. Заказ так и не дождались. Буду писать претензию и заявление на возврат денег. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней после возврата товара, который я в глаза не видел и в руках не держал. Видимо, отношение к покупателю, заплатившему 6000 руб., наплевательское.
Олег
Город: Омск
22:59 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Непонятное отношение к клиентам, недостоверная информация на сайте, некомпетентность сотрудников, различные отделы между собой не могут найти общий язык.
Женя
Город: Оренбург
21:57 19.08.2016
Положительное впечатление
Подобный маленький магазинчик есть в г. Москва. Домашний с атмосферой уюта, этот наш оренбургский братец такой же.
Продавец без пафоса отвечал на все поставленные мною вопросы, подсказывал на какой товар стоит обратить внимание, а какой следует подождать. безусловно такие магазины должны быть. пусть их будет больше.
Елена
Город: Тольятти
14:06 15.05.2016
Положительное впечатление
Покупали дочке скрипку, остались довольны ассортиментом, консультант помог подобрать то, что нужно!
Александр Абкин
Город: Иркутск
12:22 15.05.2016
Положительное впечатление
МузТорг – профессиональный магазин. Никаких дешевых китайских реплик, брендовые инструменты, аппаратура и аксессуары. Если хочется купить качественную акустическую или электрогитару, бас, клавишные, барабаны, эффекты, световое и прочее оборудование- это отличное место. Сайт компании тоже радует, всегда актуальная информация, можно узнать, в каком магазине сети находится желаемый товар и заказать его. Продавцы, само собой, профессиональные музыканты, которые могут продемонстрировать возможности любого инструмента и помочь с выбором.
Илья
Город: Белгород
11:29 13.05.2016
Положительное впечатление
Купил сыну первую гитару здесь, теперь он душа компании).
Володя
Город: Ярославль
18:59 05.03.2016
Положительное впечатление
Ну, что я могу рассказать об этом магазине, был здесь впервые, поразило разнообразие выбора муз. инструментов, цены умеренные, большая гарантия, продавцы-консультанты с радостью во всем помогают и рассказывают, принимают карты, над каждым товаром расписана практически вся его характеристика, народу не много
IzziDee
Город: Омск
08:12 27.02.2016
Положительное впечатление
В плане выбора электрогитар, особенно более профессиональных моделей, пожалуй лучшее, что может предложить наш город. Я лично в этом магазине ничего не покупала пока, но часто, если мимо прохожу, захожу посмотреть на представленный ассортимент и его обновление, потому, что планирую купить себе в недалеком будущем гитарку. Многие из моих друзей- музыкантов выбирают этом магазин. Ударное оборудование, электрогитары и гитарные примочки- это самая сильная ( на мой взгляд) сторона магазина. Продавцы, если что-то нужно, то покажут, подключат, дадут поиграть или послушать звучание, так, что к обслуживанию претензий не было тоже. Единственный и пока существенный минус -цены и выбор музыкальных "мелочей" (медиаторы, струны и т. д.)
Мария
Город: Смоленск
23:14 08.02.2016
Положительное впечатление
В этом магазине представлен огромный выбор гитар, клавишных, ударных, духовых, студийного оборудования, звукового оборудования, светового оборудования, коммутации. Когда я пришла в этот магазин за покупкой гитары для сына, выбор меня поразил. Консультант магазина, выслушав о моих пожеланиях, предложил несколько вариантов гитар, подробно о них рассказав. С помощью его консультации я легко сделала выбор
Karina Jackson
Город: Москва
23:07 10.01.2016
Положительное впечатление
8 января вечером заказали укулеле фирмы flight и указали адрес доставки 10 января. Сотрудник позвонил и вежливо все уточнил. в день доставки как договорились по времени курьер (сотрудник)привез укулеле. На месте проверила качество укулеле и потом отдала деньги. Думала, что будет плохого качества или сколы, или клей, или какие-то другие неисправности, так как в дороге был курьер и всякое может быть, но нет. Укулеле в отличном состоянии, доставка быстрая. Большое Вам Спасибо!
Валерий
Город: Санкт-Петербург
01:48 08.01.2016
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Санкт-Петербург
23:45 05.01.2016
Отрицательное впечатление
(Музторг на Марата, 53 Санкт-Петербург). Отвратительное качество обслуживания менеджером Ильиным Алексеем Игоревичем, который отпускает заказы сделанные в интернет-магазине. Мне кажется он портит отношение к компании, хамит, постоянно отвлекается на свой мобильный телефон и по-хамски себя ведет. При заказе товара допустил ошибки в наименовании товара и номере, и при этом посылает клиента связываться с менеджерами в Москве, которые составляли заказ??? Разве это не его абота? Может быть он не знает свои должностные инструкции? За что он заработную плату получает? Чтобы хамить клиентам? Просто ушли с плохим настроением. Больше сюда ни ногой. marry12dm
Андрей
Город: Санкт-Петербург
01:36 16.12.2015
Положительное впечатление
Очень хочу похвалить продавцов-консультантов магазина Музторг по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д. 6/2. Покупал в этом магазине себе классную гитару и педали эффектов. Пришёл в день своего рождения и мне сделали скидочную карту. Считаю этот магазин лучшим)
Вадим
Город: Москва
00:17 26.10.2014
Отрицательное впечатление
На 5000-6000 дороже, чем в других местах.
Вадим
Город: Москва
00:15 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Цены здесь кусаются, как осы в поле, на 5000-6000 дороже, чем в других местах. Будьте осторожны, сверяйте цены.
Роман
Город: Москва
17:14 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
17:03 23.05.2014
Положительное впечатление
Однажды в моей практике случился неприятный инцидент, и в купленном мною усилителе выявился брак. Магазин в кратчайшие сроки заменил мне товар, и я не тратил время на доказательство своей правоты, как однажды случилось в другом магазине, персонал которого не хотел идти своему клиенту навстречу.
Борис
Город: Санкт-Петербург
15:19 14.04.2014
Отрицательное впечатление
Может магазин и хороший для кого-то, не спорю. Но мне не понравилось обслуживание! Совсем не понравилась система оплаты с чеком и оплатой в кассе. Представьте, что даже медиаторы выбрать можно только по распечатанным картинкам - это как, я лично не представляю ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (.
Кристина
Город: Санкт-Петербург
15:12 14.04.2014
Положительное впечатление
Мой брат в прошлом мечтал стать музыкантом, но ста программистом («Такова жизнь», - говорят французы). Но любимого братца периодически балую музыкальными инструментами в качестве подарка. Магазин «Музторг» попался на глаза случайно, так как близилось день рождение брата, не упустила случая туда заглянуть. Сначала обратила внимание на интересную атмосферу и какой-то непонятный запах, но такой приятный. Разнообразие инструментов, действие половины которых я даже не представляю, приятно удивляло. Немного правда пришлось подождать консультанта, потому, что к ним, буквально, выстраивается очередь. Консультация продавца была настолько качественной, что я, человек далекий от музыки, слушала его с большим увлечением. Стоит ли говорить, что консультант подобрал мне подарок, попутно рассказывая о новинках, которые он и сам с нетерпением ждет. Приятно слушать человека, который так любит свою работу и качественно ее выполняет.
Семен
Город: Санкт-Петербург
23:17 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Заказал комбик с самовывозом из магазина, так хамы-менеджеры - некая Лапшина и её топ Шамрай отказались даже перевезти его из магазина в магазин. Так заказ и болтается, как "в обработке". У них доставка по Питеру вообще объявляется бесплатной, а тут ни в какую.
Так и протянули кота за.., пока комбики не закончились.
Напишу, пусть Шамраю и Лапшиной им икается.