Отзыв клиента алла о компании Музторг

НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ.
отсутствие клиентоориентированности.
Заказала в подарок гитару и при оформлении стояла дата получения 16число, подумала "как прекрасно успеем и посмотреть её и красиво упаковать" но нет. После оплаты и ближе к 16му числу дата сменилась без какого-либо уведомления!! затем 16го числа она сменилась на 17,потом 18е...и 19. А праздник 20го. Пока не написала им, думаю они просрочили бы всё. У них проблемы с DPD (транспортной компанией) с которой они почему-то не могут расторгнуть отношения.
Заказ пришёл в чёрном стрейче и на пункте выдачи сотрудник сказала что "смысла открывать заказ на месте нет. Возврат все равно делаете потом если есть повреждения". Из-за поздней доставки второпях не осмотрели а товар оказался со сколом. Конечно же никто нам его обменять не захотел. Отказали.
Крайне негативный осадок после работы с магазином и их инвалидной транспортной компанией.
Комментарий: впечатления омрачены.