Отзыв клиента Владимир о компании Небанальный Петербург

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Колокольная, 10
Добавить филиал
Отзыв не подтвержден

Владимир Иванов
06 октября 2020
13 сентября 2020 года я заказал экскурсию в дом Зингера на в агенстве «Небанальный Петербург». Перед этим я поинтересовался, можно ли взять на экскурсию камеру, потому что на сайте…
Показать полностью
Небанальный Петербург, компания
06 октября 2020
Здравствуйте, Владимир.

На экскурсию в дом Зингер можно брать портативную фото/видео камеру для любительской съемки…
Показать полностью
1 комментарий
Продвигайте свои товары в 2ГИС за 3 000 ₽ в месяц
Отзыв не подтвержден

Владимир Иванов
06 октября 2020
13 сентября 2020 года я заказал экскурсию в дом Зингера на в агенстве «Небанальный Петербург». Перед этим я поинтересовался, можно ли взять на экскурсию камеру, потому что на сайте …
Показать полностью
O
Olga Devyatukh
18 августа 2020
Дорого за такую фигню! Поднялись на крышу, гид постоянно цыкал типа не разговаривайте, жильцы недовольны. Пришли на крышу - никакой прогулки не было, постояли минут 20 и пошли наза…
Показать полностью
Небанальный Петербург, компания
19 августа 2020
Здравствуйте, Ольга.
Сообщите пожалуйста адрес встречи, как оплачивалась экскурсия, прикрепите номер заказа или чек. Экскурсии по кр…
Показать полностью
1 комментарий

Stella Zhurenko
26 марта 2020
Взяли экскурсию во Владимирский дворец. Столько шикарной красоты я не видела нигде. Убранство самого дворца, мебель, картины. Гид из "Небанального Петербурга" все подробно и очень инте…
Показать полностью

Анжела Свиридова
25 марта 2020
Ненадолго приехала в Санкт-Петербург, поэтому хотелось узнать о городе больше. И в этом мне помог Небанальный Петербург! Спасибо за такую интересную экскурсию по двор…
Показать полностью

Polina Knyazeva
21 марта 2020
Чем же заняться, приехав в Санкт-Петербург. Да много чем, скажете вы…… Но ведь хочется чего-то необычного! За этим мы с другом и обратились в Небанальный Петербург. Экскурсия б…
Показать полностью

Фаина Харитонова
20 марта 2020
В очередной приезд в Питер хотелось увидеть что-то необычное в этом городе. И за этим обратились в Небанальный Петербург. Выбранные экскурсии по дворикам и парадным нас порадовали. …
Показать полностью

Антонина Анк
16 марта 2020
Давно интересуюсь творчеством А.С. Пушкина. Поэтому, когда в Небанальном Петербурге мне предложили экскурс - Неизвестный Пушкин, я конечно согласилась. Сказать, что было интере…
Показать полностью

Наталья Литвинова
14 марта 2020
Приехали в Санкт-Петербург с подругой. Устроили себе отпуск... Искали интересные экскурсии и обратились в Небанальный Петербург. Выбрали экскурсию по заброшенным усадьбам. …
Показать полностью

Никита Анахин
27 февраля 2020
Приехал в гости в Санкт- Петербург, решил взять несколько экскурсий Небанальный Петербург, самая уникальная была прогулка по крыше в вечернее время. Вид с крыши был потр…
Показать полностью

Виктория Лагутина
14 февраля 2020
Как же незаметно пролетело время во время экскурсии "Центр наизнанку". Получили максимум удовольствия, город открылся совершенно с другой стороны. За такое короткое время мы успели уви…
Показать полностью

Антон Вербицкий
11 февраля 2020
Решил своей девушке сделать приятное, устроить романтическое свидание на крыше с помощью компании Небанальный Петербург. Гид Анатолий помог устроить все на 100%, шампанс…
Показать полностью

Наталья
09 февраля 2020
С подругой решили получше узнать этот город, поэтому и заказли индивидуальную экскурсию по по дворам Петербурга. Хоть экскурсия и пешая, но мы совсем не устали, было у…
Показать полностью

Лариса Красникова
08 февраля 2020
Бывала в городе несколько раз, так как здесь живет подруга. Но в этот раз решила воспользоваться предложениями экскурсии от компании Небанальный Петербург. Выбор пал на…
Показать полностью

Мария Тупикова
05 февраля 2020
Были с мужем на ночной экскурсси по Санкт-Петербургу, впечатлений осталось масса. Этот город влюбил себя ночью... Узнали много полезной информации, было интересно!

Есения Полоз
04 февраля 2020
Люблю гулять по ночному городу, повсюду огни, красиво. В Санкт-Петербург давно хотела съездить, да все никак. А тут возможность подвернулась поехать от работы. Так что днем рабоч…
Показать полностью

Петр Чижов
25 декабря 2019
Посетили несколько экскурсии от этой компании. Понравилось, что все экскурсии четко организованы и при заказе билета через сайт делают хорошую скидку. В последний раз поб…
Показать полностью

Михаил Ковалев
22 декабря 2019
Ездили с детьми на автобусную экскурсию по Лермонтовским местам, которую эта компания организовывает (порекомендовал учитель в школе). Нам все понравилось. Узнали много новых ф…
Показать полностью

Елена_Р
22 декабря 2019
В свой долгожданный отпуск поехали с мужем в прекрасный город Петербург. Были здесь пару раз, но посмотреть интересные места так и не удавалось. В интернете нашли компанию Небаналь…
Показать полностью

Иван Шаповалов
19 декабря 2019
Был на экскурсии на Волковское кладбище, от Банального Петербурга. Здесь захоронены многие известные писатели, музыканты, архитекторы. Каждое нагробие - как произведение …
Показать полностью
Ещё отзывы
© 1999 — 2020, 2ГИС
Правовая информация
Нужна помощь?
Отзыв не подтвержден

Владимир Иванов
06 октября 2020
13 сентября 2020 года я заказал экскурсию в дом Зингера на в агенстве «Небанальный Петербург». Перед этим я поинтересовался, можно ли взять на экскурсию камеру, потому что на сайте агенства информации на эту тему не было. После вопросов, что за камеру я собираюсь брать, пообещали всё узнать и сообщить. Далее от менеджера пришло смс: «с камерой можно». Мной, через систему «сбербанк онлайн» была внесена предоплата 50% за два билета в размере 2000 руб. Во время начала экскурсии я был остановлен охранником дома Зингера с предложением оставить камеру «под лестницей». Я показал смс от турагенства, но мне было отвечено что это частная собственность, и видеосъёмка на территории запрещена. Вмешался гид Алексей, попросив покинуть экскурсию, и он, от лица компании, обещает урегулировать финансово всё позже. Мы покинули экскурсию. На следующий день я позвонил в агенство и попросил вернуть предоплату. После некоторых споров, предоплату мне обещали вернуть. Ещё на следующий день, мне перезвонила менеджер (возможно директор) Марина, и не очень связно строя предложения, сообщила что они целый день совещались, и решили предоплату мне не возвращать. На вопрос почему, мне был дан ответ что: «я сам ушел, а мог оставить камеру» (под лестницей), а также что «они думали что камера меньше» И прочие мало логичные и мало грамотные утверждения.

Более ужасной услуги я никогда в жизни не получал. Во первых, они не сообщили достоверную информацию об услуге, и наоборот сообщили недостоверную. Во вторых, из за их упущения и непрофессионализма услуга не была оказана. В третих, они не только не извинились, но и решили на этом немного заработать. И юридически, с этим очень сложно что то сделать.
Я категорически не советую никому пользоваться услугами этого агенства.
Небанальный Петербург, компания
06 октября 2020
Здравствуйте, Владимир.

На экскурсию в дом Зингер можно брать портативную фото/видео камеру для любительской съемки. У вас с собой была большая, профессиональная камера.

Более того на входе в дом Зингер выяснилось, что вы пришли снимать документальный фильм, о чем заранее не предупреждали ни менеджера, ни администратора.

Любые видесъёмки в Здании и на крыше дома Зингер категорически запрещены и проводятся только с разрешения администрации. Плюс к этому, стоимость формата фото/видео съёмки была бы в разы выше стоимости экскурсии.

В рамках экскурсии проводить какие-либо съёмки запрещено. К тому же другие участники экскурсии, гид и администратор разрешения на съемку не давали.
Странно, что данный факт вы не описываете в вашем отзыве.

Также Вам было предложено оставить камеру и посетить экскурсию, но вы отказались. После, мы предложили вам присоединиться к экскурсии в следующие выходные, но вы тоже отказались.
Вероятно потому, что экскурсия вас не интересовала изначально.

Предоплату мы возвращаем только за трое суток до начала мероприятия, эта информация есть на нашем сайте. Места на экскурсию строго ограничены и мы могли бы на ваше место взять других туристов. О чем вполне четко вам объяснила наш администратор Марина, по какой причине был отказ пройти в здание и почему не возвращается предоплата. Но вас этот ответ не устроил, поэтому повторно публикуем его тут.