Отзыв клиента Наталия о компании НОВОКОСИНСКИЙ АВТОБУСНО-ТРОЛЛЕЙБУСНЫЙ ПАРК

Автобус, 723 маршрут, EK348_ 77rus
Суббота 7.11.2015, вечер, примерно, 20:30.
Водитель в течение 2 остановок отказывался принимать к оплате деньги в виде 3 шт. по 10 р. плюс 3 шт. по 5 р. плюс 5 шт. по 1 р. итого 50 р., предлагал ехать "зайцем". Основание "долго считать, мне ехать надо", "тут тебе не маршрутка" и др. Жалобы и стенания водителя про тяжелую работу, жизнь и "качество" пассажиров немного прекращалось после возмущения пассажиров в салоне и в процессе езды.
Так как это происходило в виде монолога водителя, то ситуация немного напугала, а адекватен ли работник?
Убедительная просьба к администрации маршрута - объясните водителю еще раз регламент перевозки пассажиров, лучше "под роспись".