Отзыв клиента Виола о компании НОВОКОСИНСКИЙ АВТОБУСНО-ТРОЛЛЕЙБУСНЫЙ ПАРК

10.10.2015 г. автобус 821 производил посадку на остановке м. Выхино в 21:40-21:55. Заходя в автобус на остановке, позади меня бежал ещё человек. Я придержала двери, чтобы человек успел на автобус, водитель зажал двери, моя нога осталась в салоне автобуса, а тело снаружи, и водитель поехал. Я скакала на одной ноге за автобусом и била ладонью в стекло, дабы автобус остановили. Водитель остановил автобус, обругав нецензурной речью! Скажите, это нормальное поведение, и что в таких ситуациях делать?