Устанавливала летом 2012 на пробу одно окно по купону со скидкой, уже не помню с какого скидочного сайта.
Во-первых, удивительно контактная и терпеливая девушка на телефоне. Я звонила, наверное, раз 20, с различными вопросами, уточнениями, изменениями и т. д. Всегда мне все спокойно подробно разъясняли. Хотя действительно бывало так, что трубку снимали, говорили "подождите", и пару минут я слушала разговоры с другим клиентом.
Во-вторых, замер, изготовление, доставка, установка - все было в оговоренные сроки. Люди все время были разные, но все крайне вежливые и аккуратные. При доставке забыли оставить мне комплект фурнитуры, я расписалась не глядя, т. к. все равно не знала, что там должно быть, ребята через час вернулись, все довезли и еще извинились.
В-третьих, хотя мне катастрофически не повезло, достался редкий брак - в уже установленном откосе отслоился пластик, НО установщик Александр сначала сразу же приехал и попытался приклеить, а когда стало ясно, что это не поможет, заказал для меня новый откос, и мне его переустановили (истины ради надо сказать, что процесс этот растянулся на месяц, и заставил таки меня понервничать, но закончилось все благополучно.
Результат - окно 130х150, с одной поворотно-откидной створкой, профиль КБЕ 70 мм., двухкамерный стеклопакет, москитка, немецкий подоконник 50 см. шириной, отлив, откосы 50см шириной обошлось мне под ключ в 15,5 тысяч. При этом через полгода полет нормальный, нареканий нет. Сейчас планирую заказывать здесь же остальные окна в квартиру.
