ОРЛИНЫЙ ГЛАЗ

Пользовалась услугами "Орлиный глаз" до определенного момента, пока господин МАМОНОВ не наложил ТАБУ. Приходила в клинику с собачкой, у которой болели уши. Собачка была конечно в запущенном состоянии, такой она ко мне попала. Лечить ее отказались, предложив мне или усыпить, или отдать студентам на практику. Я не соглашалась, целый год лечились сами, кололи антибиотики. Легче становилось ненадолго, постоянно собака ходила в пластиковом воротнике и, когда я пришла с ней на усыпление, оплатив всю процедуру усыпления и кремации, Маманов сказал, что правильно. Вы мучаетесь с ней и она тоже, а через часа через 4 звонит и говорит, что он не будет ее усыплять, за нее можно еще побороться. А где же ОН БЫЛ РАНЬШЕ, когда приходили к нему на прием? Я отказалась, т. к. решиться на усыпление мне далось с трудом, на что г. МАМОНОВ ответил, что к ним в клинику я больше не приду, принимать меня не будут, я в черном списке. И действительно, обратившись как-то за помощью, мне было отказано в приеме, сославшись на черный список. Вот ВАМ и г. МАМОНОВ.

Грязные необработанные помещения, столы и руки ветперсонала!
29.03.2015 приехали делать прививку коту. В помещении Терапия 1, до этого принимали собаку. После как ее увели в другой кабинет сразу пригласили нас! Стол для животных протерли кое как, на полу везде клубами валялись шерсть и грязь от предыдущей собаки, врач Вашкевич и еще ее помощница не помыв руки, с остатками засохшей крови на руках стали трогать кота и пробовать мерить температуру. От запаха собаки кот стал нервничать, кусаться, температуру не дал померить. После моего замечания, что у них грязные руки, без перчаток! Они помыли руки, но кот уже нервничал от запаха шерсти и естественно прививку с большими нервами сделали. Держали кота мы с мужем. После этого они пытались еще и 1000 руб. взять с нас за фиксацию! Бейджиков на халатах нет, помещения используются смешано для кошек и собак, хотя у них 3 помещения и можно разделять. Стоит неприятный запах и грязные полы! Не советую! хотите испортить нервы и потратить деньги - вам сюда. Кстати, цены выше чем в Москве!

23.12.14 г. Я обратилась в вет. клинику «Орлиный глаз» с просьбой продать мне эффективный глистогонный препарат для кошки. Прежде, чем продать мне препарат, меня спросили: "На, что жалуетесь?". Я ответила: «У кошки 2 дня нет аппетита, хотя воду пьет. Была рвота водой с пеной несколько раз в течении дня». Кошка содержится очень хорошо, домашняя, породистая, питание натуральное, полноценное, как рекомендовал заводчик. Мне предложили осмотреть животное.
Осмотр проводил главный врач клиники Мамонов К. В. со своей практиканткой. Сначала животное взвесили, затем сказали положить животное на диагностический стол. Стол при этом обработать антисептиком чуть не забыли, благо - главврач успел напомнить об этом практикантке. Врач осмотрел кошку.
Предварительный диагноз: вирусная инфекция (панлейкопения, короновирусный энтерит), инородное тело, отравление, гельминтоз, протозооз (доктор, Вы забыли еще про травму, онкологию и т. д. и т. п.).
По указанию Мамонова К. В. практикантка измерила температуру кошке, во время данной манипуляции кошка дернулась и, возможно, было легкое повреждение внутренней стенки прямой кишки. На градуснике кал был с примесью свежей крови (кровь при энтерите не может быть свежей, т. к. успевает частично перевариться. Свежая кровь может быть при колите или проктите, если Вы, доктор, подозреваете воспаление толстого кишечника, или, банально, травмирование стенки прямой кишки). К. В. Мамонов спросил у практикантки показатели термометрии - 39 градусов. Доктор сказал, что температура высокая. Я испугалась, что это м. б. начало опасной инфекции – так было преподнесено врачом. Предложили сдать экспресс-анализы на инфекции (причем недешевые), результат - отрицательный. Прежде, чем взять анализ крови из вены, практикантка забыла обработать место инъекции спиртом (вот вам хваленая асептика!) хорошо, хоть главврач это заметил и сам взял кровь на анализ.
Доктор Мамонов! Вы, прежде, чем обучать своих молодых врачей, спросили ли у клиентов их согласия?! Мы что, платим деньги для того, чтобы Вы за наш счет еще и врачей обучали??!
Есть бесплатные вет. клиники (Ваши слова)! И еще, у врачей после окончания института существует так называемая интернатура или ординатура – 1 или 2 года, за которые можно научиться не только брать кровь – это мед. сестринская практика, но и делать операции, ставить правильные диагнозы и лечить.
Пока готовился анализ, сидела в коридоре и вспомнила, что нормальная температура у животного должна быть выше, чем у человека. Спросила у врача, какая в норме температура? Мне ответили до 39, 5 градусов! Тогда зачем было озвучено, что у кошки она повышена и нужно сдать платные анализы на инфекции?! Ответ врача: «Я Вам не говорил, что температура высокая» прозвучал после сдачи анализов.
Вопрос к себе: меня просто «развели на анализы», а это 3300 рублей, плюс за забор материала еще 200 р. или 300 р., прием 750 р.??? Спросила у врача: «Вы провели обследование на панлейкопению, если бы был положительный результат, как бы вы лечили, какой вирус вызывает эту инфекцию?» Доктор Мамонов К. В. мне ответил: «Я работал сегодня много, боюсь, что сейчас я не вспомню, как называется этот вирус».
Доктор, простите, как Вы собираетесь лечить заболевание, если не знаете название самого возбудителя этого заболевания?! Вам на будущее подсказка – на самой упаковке теста написано сокращенное название того вируса, посмотрите и выучите хотя бы его название.
И еще, у Вас не так много этих тестов – 5 или 6. Вы мне прайс показывали – не сочтите за труд, выучите хотя бы названия тех возбудителей, на которые вы проводите тесты, чтоб стыдно не было.
Еще была предложена инфузионная терапия (в простонародье капельница с раствором) так как, со слов врача, у кошки обезвоживание.
Из выписки врача, которую дали на пятый день (стоит 500 р.): ВСО бледно-розовые; дыхание везикулярное; сердце – тоны ясные, ритмичные; брюшная стенка при пальпации мягкая, безболезненная, незначительно реагирует в области эпигастрия; тургор кожи снижен. Так, где здесь доктор, простите, высокая степень обезвоживания, от которой нужна инфузия кошке???? Или вы работаете на опережение?
Доктор, отчасти я с Вами соглашусь – общий анализ крови и биохимия - панлейкопения, вирусные заболевания, протозойные инфекции, бактерии – для дифференциальной диагностики обязательны, т. к. картина крови при них разная - лейкопения, лейкоцитоз, лимфоцитоз, эозинофилия, моноцитоз - вот Вам диагностика вирусной, бактериальной инфекции, паразитов по крови. Зачем тогда сдавать экспресс-тесты? Биохимия отдельно – свои признаки, смотря, что Вы хотите найти.
Доктор Константин Владимирович, Вы посещали вообще лекции по ВЕТЕРИНАРНОЙ ПРОПЕДЕВТИКЕ болезней??? Может стоит посетить? Это иногда помогает.
Рентгенограмма, для начала обзорная, если это рентгенпозитивное инородное тело, то оно визуализируется. Все хирурги так назначают – стандарт! А только затем контрастная рентгенография.

23.12.14 г. Я обратилась в ветклинику «Орлиный глаз» с просьбой продать мне эффективный глистогонный препарат для кошки. Прежде чем продать мне препарат, меня спросили: "На что жалуетесь?" Я ответила: «У кошки 2 дня нет аппетита, хотя воду пьет, была рвота водой с пеной несколько раз в течение дня». Кошка содержится очень хорошо, домашняя, породистая, питание натуральное, полноценное, как рекомендовал заводчик. Мне предложили осмотреть животное.
Осмотр проводил главный врач клиники Мамонов К. В. со своей практиканткой. Сначала животное взвесили, затем сказали положить животное на диагностический стол. Стол при этом обработать антисептиком чуть не забыли, благо - главврач успел напомнить об этом практикантке. Врач осмотрел кошку.
Предварительный диагноз: вирусная инфекция (панлейкопения, короновирусный энтерит), инородное тело, отравление, гельминтоз, протозооз (доктор, Вы забыли еще про травму, онкологию и т. д. и т. п.).
По указанию Мамонова К. В. практикантка измерила температуру кошке, во время данной манипуляции кошка дернулась и, возможно, было легкое повреждение внутренней стенки прямой кишки. На градуснике кал был с примесью свежей крови (кровь при энтерите не может быть свежей, т. к. успевает частично перевариться, свежая кровь может быть при колите или проктите, если Вы, доктор, подозреваете воспаление толстого кишечника, или, банально, травмирование стенки прямой кишки). К. В. Мамонов спросил у практикантки показатели термометрии - 39 градусов. Доктор сказал, что температура высокая. Я испугалась, что это м. б. начало опасной инфекции – так было преподнесено врачом. Предложили сдать экспресс-анализы на инфекции, (при чем - недешевые), результат - отрицательный. Прежде чем взять анализ крови из вены, практикантка забыла обработать место инъекции спиртом (вот вам хваленая асептика!) хорошо, хоть главврач это заметил и сам взял кровь на анализ.
Доктор Мамонов! Вы, прежде чем обучать своих молодых врачей спросили ли у клиентов их согласия?! Мы что, платим деньги для того, чтобы Вы за наш счет еще и врачей обучали??! Есть бесплатные ветклиники (Ваши слова)! И еще, у врачей после окончания института существует так называемая интернатура или ординатура – 1 или 2 года, за которые можно научиться не только брать кровь – это медсестринская практика, но и делать операции, ставить правильные диагнозы и лечить.
Пока готовился анализ, сидела в коридоре и вспомнила, что нормальная температура у животного должна быть выше, чем у человека. Спросила у врача, какая в норме температура? Мне ответили до 39,5 градусов! Тогда зачем было озвучено, что у кошки она повышена и нужно сдать платные анализы на инфекции?! Ответ врача: «Я Вам не говорил, что температура высокая» прозвучал после сдачи анализов.
Вопрос к себе: меня просто «развели на анализы», а это 3300 рублей, плюс за забор материала еще 200 р. или 300 р., прием 750 р.??? Спросила у врача: «Вы провели обследование на панлейкопению, если бы был положительный результат, как бы вы лечили, какой вирус вызывает эту инфекцию?» Доктор Мамонов К. В. мне ответил: «Я работал сегодня много, боюсь, что сейчас я не вспомню, как называется этот вирус».
Доктор, простите, как Вы собираетесь лечить заболевание, если не знаете название самого возбудителя этого заболевания?! Вам на будущее подсказка – на самой упаковке теста написано сокращенное название того вируса - посмотрите и выучите хотя бы его название.
И еще, у Вас не так много этих тестов – 5 или 6 – Вы мне прайс показывали, не сочтите за труд выучите хотя бы названия тех возбудителей, на которые вы проводите тесты, чтобы стыдно не было.
Еще была предложена инфузионная терапия (в простонародье капельница с раствором) так как, со слов врача, у кошки обезвоживание.
Из выписки врача, которую дали на пятый день (стоит 500 р.): ВСО бледно-розовые, дыхание везикулярное, сердце – тоны ясные ритмичные, брюшная стенка при пальпации мягкая безболезненная, незначительно реагирует в области эпигастрия, тургор кожи снижен. – Так где здесь доктор, простите, высокая степень обезвоживания, от которой нужна инфузия кошке???? Или вы работаете на опережение?
Доктор, отчасти я с Вами соглашусь – общий анализ крови и биохимия - панлейкопения, вирусные заболевания, протозойные инфекции, бактерии – для дифференциальной диагностики обязательны, т. к. картина крови при них разная - лейкопения, лейкоцитоз, лимфоцитоз, эозинофилия, моноцитоз - вот Вам диагностика вирусной, бактериальной инфекции, паразитов по крови. Зачем тогда сдавать экспресс-тесты? Биохимия отдельно – свои признаки, смотря, что Вы хотите найти.
Доктор Константин Владимирович, Вы посещали лекции по ВЕТЕРИНАРНОЙ ПРОПЕДЕВТИКЕ болезней??? Может стоит посетить? Это иногда помогает.
Рентгенограмма, для начала обзорная, если это рентгенпозитивное инородное тело, то оно визуализируется. Все хирурги так назначают – стандарт! А только затем контрастная рентгенография.

Мы обратились в данную клинику с щенком, не достигшим 3 месяцев с вирусной кишечной инфекцией. И, нас приняла Вашкевич Светлана Викторовна (ЕДИНСТВЕННЫЙ КОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ данной клиники). Спасибо огромное Светлане, за то, что в короткие сроки поставила щенка на ноги, при это не вытаскивая из нас последние деньги. В дальнейшем когда мы хотели, чтобы все лечение контролировала именно она (так как другие врачи, всегда находили новые болезни и прописывали новые уколы. Понятное дело, это же деньги), единственный хороший врач данной клинике оказалась уволенной. После этого мы решили прекратить лечение в этой клинике. Но, так случилось, что позже, наш щенок сломал лапу. Когда мы привели собаку в "Орлиный глаз" на рентген, нам не только его сделали, но и прописали невероятно не нужное лечение. Врач сказал, что операция не требует отлагательств и будет стоить 15-17 тысяч рублей, а через 2 минуты, сообщил, что пропишет антибиотики на 5 дней. Для подготовки собаки в операции. На вопрос: "Чем зафиксируем лапу, чтобы собака 5 дней могла безболезненно передвигаться?" ВНИМАНИЕ! ВРАЧ (РВАЧ) ответил: "Ничем, посадите собачку в клеточку и будет она там сидеть!" Даже представить не могу, как больного щенка можно посадить в клетку даже на 5 минут, а не на 5 дней. Более того, осмотрев визуально собаку, врач поставил диагноз, что у собаки аллергия, так как на кожном покрове есть высыпания. Мы отказались от таких "компетентных" врачей. Обратились в другую клинику, лапку щенку зафиксировали на время подготовки ее к операции, провели операцию не за баснословные деньги и не советовали посадить собаку в клетку. А диагноз: аллергия, в котором так был уверен врач "Орлиного глаза", оказалась демадекозом, которое мы лечим по назначению действительно хороших врачей.
Даже страшно представить, что было бы с нашей собачкой, если бы мы остались в этой отвратительной клиники.
А главному врачу, могу посоветовать вернуть Светлану Викторовну, единственную, которая лечила, а не калечила.

Слов нет, одни эмоции! Посещение этой клиники у нас оставило негативное впечатление. Придя в первый раз в клинику *Орлиный глаз* (лечили свою собачку от выделений с мочеиспускательного канала) прописали хлорогиксидин промывать 2 раза в день - неделю. Не помогло.. Даже спустя месяц!
Не так давно, а точнее 8 мая наша собака (йорк) прыгнул с постели и подвернул лапку. Обратились снова в клинику *Орлиный глаз* нам стали делать снимок //причем снимок мы делали практически сами. Так как в помощь нам была одна молодая девушка, к которой вопросов, конечно, нет, так как ей просто сказали сделай снимок! Одна она его не могла сделать физически, а другим работникам как мы поняли это вообще не надо. Ей помогать стали мы, без защиты от облучения стояли я и моя супруга с каждому выданной ролью. Я держу собаку на растяжке, а жена нажимает на кнопки. Спустя пол часа этих экзекуций, нам показали снимок и выписали лекарство (Ацилок). Как потом оказалось, это лекарство для человека и при чем именно от язвы и гастрита у людей. Второе название мы не знали, так как нам за сто рублей выбрали в шприц 1 мл прозрачной жидкости и сказали колоть внутримышечно три дня по 0,3 мл. За все это с нас взяли 2.300 рублей, не считая цен на лекарства, которые мы приобрели в аптеке и чудо препарат непосредственно у них. Естественно, лечение нам не помогло, собака так и мучилась! Мы пришли туда спустя 10 дней с целью узнать что за лечение и лекарства нам назначены и почему собака не поправляется, а также хотелось бы узнать диагноз и что нам делать с собакой, чтоб она поправилась? Нашу собаку снова осмотрели и сказали: "Мы вам на бумажке напишем ваш диагноз, а вы пока пойдите и оплатите 700 рублей за консультацию!" На что я сказал, что у меня больше нет им платить и я не пойму за что я плачу, так как моей собаке лучше не становится. На это врач Мамонов сказал другому своему врачу по всей видимости находящегося в его подчинении, тогда не пиши им ни диагноза ничего и пусть уматывают со своей собакой в бесплатную клинику! Честно сказать, тут многие опешили и я в том числе, по персоналу видно, что перечить ему просто боятся! На что я сказал, что ни копейки в эту клинику я не заплачу и собаку здесь лечить не стану, так как лечения собака здесь не получит, а то, чем занимается Момонов, это голимая откачка денег с людей, которые любят своих животных! Здесь много кто написал об его не профпригодности, о не умении разговаривать и вести себя с людьми, о не желании лечить, а только доить деньги с клиентов. Я же пишу лично свое мнение и никому его не навязываю! Два дня назад мы пришли за снимками, за которые заплатили и за выпиской, на что нам в грубой форме было сказано: "Заберите ваши снимки, а карта моя собственность как и клиника в частности, я могу вам за 500 рублей сделать выписку, но за ней вы по закону должны придти не раньше чем через 3-5 дней!" Вот все, что мы желали донести до вас в этом комментарии, а там уже ваше дело стоит ли в эти руки доверять своих питомцев.

Сказать, что в клинике работают убийцы животных - мало. 02 января 2014 г. мы привезли йорка, у него была постоянная рвота и он ничего практически не ел. С собой у нас был рентген и биохимия крови из другой клиники, в Красково на Карла Маркса, где такие же коновалы "лечили" его с 14 декабря. Нашей собакой сразу же заинтересовались, поняв, что мы будем лечить до конца и об усыплении не может быть и речи. За две недели было сделано: УЗИ, два анализа биохимии крови, общий анализ крови, два простых рентгена, лично главврач Мамонов сделал три рентгена с барием, ища непроходимость кишечника, ежедневно! мы возили собаку на капельницы, иногда дважды в день, утром и вечером дома делали по 3 - 4 укола, два дня оставляли собаку в стационаре на длительную капельницу по 5-6 часов. Улучшения не наступало, рвота продолжалась, за месяц собака потеряла в весе 1, 8 кг!, но вердикт ветеринаров был однозначен - у вашей собаки заболевание печени, в желудке все чисто. Наконец, через 16 дней мучений, поняв, что дальше качать деньги с нас уже неприлично, т. к. собака умирает, нам посоветовали другую аналогичную клинику, чтобы сделать гастроскопию желудка, так, на всякий случай, и добавили "Если она доживет, т. к. наркоз в таком истощенном состоянии для маленького йорка смертелен". Тогда мы поехали в Ветеринарную академию в Кузьминках, где врач прислонил первый рентгеновский снимок к окну и уже через 5 секунд! сказал "Вот же у собаки кость в пищеводе! А вот эта кость на другом снимке, а вот она на снимке с барием. А вот разорванный пищевод. Какой """""" вас лечил?!". Через полчаса кость вытащили, но было уже поздно, т. к. началось общее воспаление. Мы боролись за нашего малыша еще неделю, а сегодня его не стало. Мамонов, положите, наверняка, купленный диплом. Вы умеете только кастрировать, стерилизовать и усыплять животных. Как ветеринар вы абсолютно проф непригодны! Ветврач - это не ваша специальность!

Я лечила здесь двух котов: родительского и своего.
Первого кота я принесла где-то полгода назад, зимой. Ему уже 12 лет, у него было воспаление паранальных желез. Что сделала врач? Спросив, чем мы кормили кота и узнав, что ему время от времени доставались лакомства (сметана на кончике пальца, маленький кусочек фарша и т. д.) она долго и самоотверженно ругалась на нас, мимоходом вспарывая на живую скальпелем кожу коту около анального отверстия (не удосужившись побрить место "операции", отчего потом у нас было много проблем). Кота во время "выдавливания" держала я, за плечи, и злобный взгляд кота был направлен на меня. Отчего это так важно? Потому, что потом неделю я должна была его долечивать - промывать рану, вкладывать туда мазь, а кот на меня злился, впивался в мои руки, распарывал их, потому, что я держала его во время операции.
Далее кота отдали нам, записали его в амбулаторную карту как "кошку", хотя меховые шарики моего кота болтались перед глазами у врача во время операции. Написали, как его дальше лечить, назначили промывания, мазь и свечи. Вот с ними были проблемы, потому, что врач сказала "половину свечи", а свечи, которые она прописала, были внутри. жидкие. А оболочка была твердой. При разрезании же содержание свечи вылезало, а оболочка становилась очень острой. Придя в клинику за уточнениями, я получила ответ: "Оболочку согрейте в руках и она растает, а содержимое намажьте около прохода". Почему не назначили другой препарат? Почему то, что применяется внутрь, мне сказали применять снаружи? Почему, в конце концов, оболочка не таяла в руках, как мне сказали?
А несбритая шерсть забивалась в ранку и мешала ее промывать.
Ладно, благо, что кота все-таки вылечили и отдали родителям.
Через полгода заболел мой кот. Начал облизывать нос после знакомства с глистованным котиком (прорвал карантин, открыл дверь и пообщался, пока нас не было дома). Других симптомов пока не было. Сначала нас принимал один врач. Вернее, принимала девочка, которая была под началом врача. На моем коте за три дня учились три человека. Последние два укола ставили уже два практиканта. Врачи к нему почти не подходили, а деньги за обучение практикантов платила я.
Так вот, первый врач проигнорировал изменение привычек и голоса у кота, про которое я говорила. Назначили анализ крови, два укола и антиглистовые. Замечательно, оба укола нужные. Но какой же бред при этом творился. Врач заставлял девушку, которая писала назначение, переписывать три раза, при том, что я с котом сидела и ждала этой бумажки. Сам же врач почти все время приема провел, устанавливая телевизор в холле. Мою фамилию написали неправильно, отчество тоже, слава богу, что они не стали перезаводить карточку, а то сидеть мне там еще полчаса. За этот прием с меня взяли 800 с чем-то рублей и, как выяснилось на следующий день, еще долг в 550 за анализ крови, про что мне забыли сказать. На следующий день выяснились новые симптомы, на которые никто не обратил внимания. Во время первого осмотра выявили небольшое повышение температуры, но мне сказали, что это может быть из-за стресса, а во время двух других осмотров температуры не было. Однако лечение скорректировано не было ни из-за появления новых симптомов, ни из-за исчезновения старых. Лечили от инфекции. Анализ мне тоже не показали, сказав просто, что есть воспаление и назначив еще анализов на две тысячи. Врач, кстати, был уже другой. Но угадайте, кто делал уколы и процедуры? Разумеется, не врач, а уже вторая практикантка. В этот раз я оставила с учетом долга уже больше тысячи рублей.
При этом, назначая анализы на эти две тысячи рублей, мне не упомянули, что это может быть не из-за инфекции, а из-за глистов. Я сама спросила об этом, тогда мне только ответили, что может быть. Может быть стоит сначала прогнать глистов, а уже потом делать дорогостоящие анализы.
Третий день. Наконец-то врач не отвлекается куда-нибудь на время процедур. Наконец-то нормальное обращение с клиентом, меня не ругают, ко мне не относятся равнодушно на "отплеваться". Моя паникерская душа встречает участие, меня успокаивают, что для меня важно, ибо я была одна дома с больным котом, без опыта ухода за больным котом и уже без денег. Однако все процедуры делают уже два практиканта. Но врач сам делает осмотр - слава богу. Вот только коту уже лучше, может потому, что подействовали иммуномодуляторы, а может из-за диеты, на которую я посадила кота на всякий случай.
День четвертый, уже не в клинике. Коту лучше, сам пьет, начал писать, какать, играть. Дали препарат против глистов.
День седьмой, неоформленный стул, кровь, приличный аппетит, активность, все, кроме стула в порядке. Я подозреваю простейших или глистов. И вряд ли предыдущее состояние и нынешнее не взаимосвязаны.
И мы хотим лечить кота, но надо сначала найти другую клинику, потому, что я не хочу, чтобы моего кота лечили практиканты, хочу, чтобы на изменение в самочувствие кота обращали внимание, хочу, чтобы меня не заставляли паниковать еще больше, чем я паникую сама.