Отзыв клиента Юля о компании Перекрёсток

Раньше 1 раз уже теряли карту Перекрестка. Новую выдали запросто, просто заблокировав утерянную и выслав по почте новую с сохраненными баллами. Сегодня 6 июня 2015 г., к сожалению, потеряли ещё одну. Звоним в горячую линию. Упс! Мальчик Владислав (если я правильно поняла) с отвратительной дикцией начал, заикаясь и запинаясь, задавать вопросы. После каждого моего ответа он просил подождать и на минуту отключался, а я терпеливо слушала музыку. Ни на один мой вопрос он не ответил, не отключившись за консультацией. ( ( ( Я потратила на этого сотрудника 10 минут жизни, чтобы узнать вот что: 'Названный мной номер контактного телефона нигде не значится. По почте ничего не вышлют, а нужно КУПИТЬ В ПЕРЕКРЕСТКЕ НОВУЮ КАРТУ, продиктовать им её номер и мне перенесут на неё баллы. Но это опять же не возможно, т. к. для этого нужно заблокировать утраченную карту, а её номер я не знаю, а ФИО и даты рождения владельца недостаточно! И должен позвонить сам хозяин карты!' Я в шоке. У нас на семью 1 карта. Муж в другом городе сейчас. Но это им плевать и просто заблокировать карту они (он Владислав - заика) не может или просто не умеет. Обслуживание на высоте, скажу я вам. ( (