Отрицательное впечатление
Отзыв по заказу № 91182882 от 29.01.21
Заказ товаров - ассортимент уменьшается, растут
Сборка - странный алгоритм замены отсутствующих товаров. Сотрудники (по телефону) говорят, что замену подбирает компьютер. При наличии аналогов, имеющихся на складе, он их не находит и делает полуслучайный выбор товаров на замену.
Доставка - 1. При последних заказах водитель звонил и просит доставить раньше заказанного интервала. (При прошлом заказе разбудил с утра, а интервал выбирался специально, чтобы поспать подольше).
2.Из 30 заказанных товаров не привез 8 (где-то потерялись, в письме со списком собранных товаров они присутствовали).
Отношение к покупателю - Если раньше в подобных случаях делалась хотя-бы символическая материальна компенсация за причиненные неудобства, то сейчас: извините, сделайте новый заказ на недопоставленные продукты.