Отзыв клиента Галина о компании ПЕРСОНА

Из брюнетки молодая девушка хотела стать шатенкой, с оттенком холодного цвета шоколад, в итоге, после обесцвечивания, 2-х кратного, за одно посещение почему-то, и окрашивания каким тоном не знаю, мастер не потрудилась объяснить, цвет волос девушки превратился в махагоновый или подобный ему, с дурацким, старушечьим, красным оттенком. Это работа профессионалов? Как теперь это исправить? Мастер отказалась это делать, после этого мастер ли она? Я мама девушки.