Отзыв клиента Аноним о компании Питеравто

Маршрут номер: 201 Звёздная - Колпино - Тельмана. Скажите, пожалуйста, а у нас, что разрешено водителям этого маршрута всю дорогу разговаривать по телефону? Они не слышат об просьбе остановиться. Грубят. Идёт маршрут очень долго. Одним словом - издевательство! Прошу разобраться в данной ситуации, либо пойду выше жаловаться. Спасибо за понимание.