Отзыв клиента Юлия о компании Питеравто

Добрый вечер,
сегодня, 3.02.16 г., примерно с 18:20-19.35 по маршруту
К2 (номерной знак в350мн или в350нм)
добирались с подругой
от Старо-Петергофского пр.
(женской консультации)
до пересечения пр. Ветеранов и ул. Авангардной.
По просьбе остановиться водитель начал грубить, обзывать, хамить, обвинил в том, что не заплатили за проезд, опозорил перед другими пассажирами и отказывался выпускать из автобуса. Просьбу сообщить свою фамилию проигнорировал.
Прошу Вас принять справедливое решение в отношении данного водителя, ответ по данному вопросу направить в письменной форме на эл. почту.
Спасибо.