Отзыв клиента Наталия о компании Питеравто

Доброе утро, уважаемая ООО «ПИТЕРАВТО».
Сегодня 04.02.2015 я села на маршрутку 521 в Федоровском, примерно 07-45, номер машины В095ЕВ.
Водитель, мягко говоря, вел себя не корректно и грубо.
Не заплатив за проезд СРАЗУ при входе, т. к. было много людей и не удобно было доставать кошелек, я присела на сиденье, чтобы отсчитать 26 рублей. Водитель, не набрав терпенья, стал орать на всю маршрутку, чтобы заплатили за проезд немедленно. Сначала поехал, потом стол орать, что он ни куда не поедет, резко затормозил и стал опять орать, чтобы ему заплатили. На это поведение я не могу не обращать внимание, т. к. мы живем в культурной столице, и такое хамское отношение к пассажирам для меня дико.
Большая просьба принять меры, провести беседу с вашими сотрудниками, как надо корректно общаться с пассажирами.
Такое хамство должно быть наказано.
С уважением,
Наталия.