Отзыв клиента Елена о компании Питеравто

Довольно часто пользуюсь маршрутным такси К-246 и не один раз сталкивалась с водителем, который постоянно нарушает ПДД, хамит.
Например, 5 июля 2014 года, данный водитель ездил на автомобиле с гос. номером Y104XE.
Водитель с трудом говорит по-русски, не знает своего маршрута, устраивает гонки с другими водителями маршруток, не замечая пассажиров, желающих сесть (с соответствующими жестами при обгоне), а в ответ на замечания пассажиров хамит и предлагает выйти.
Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, пока эти гонки не обернулись трагедией.
Если администрация ООО "Питеравто" не примет меры, я буду вынужденна обращаться в другие инстанции.
С уважением, Елена.