Отзыв клиента Андрей о компании Питеравто

Хочу сообщить, что маршрут № 322 самопроизвольно поменялся. 4-го октября в 11 часов я сел в машрут № 322, автобус № В 499 НУ 178, водитель представился как Хасанов на конечной станции метро Удельная. Подъехав к перекрестку проспект Металлистов ул. Большая Пороховская автобус повернул направо по пр. Металлистов. Всегда он ездил до пр. Энергетиков и там поворачивал направо в сторону Ладожского вокзала. На мой вопрос водитель пояснил, что это распоряжение какого-то "бригадира", и теперь они обязаны ездить по пр. Металлистов до ул. Якорная и далее до пр. Энергетиков и там поворачивать направо. Так ли это и на основании чего изменен маршрут движения № 322?