Отзыв клиента Маковецкая о компании Питеравто

Здравствуйте! Обращаю Ваше внимание на то, что в маршруте К-149 невозможно произвести оплату проезда с помощью карты "Подорожник" два раза ( имеется в виду, если при проездки "туда" денежные средства списались, то в случае, если попадаешь в ту же маршрутку второй раз, то второй раз валидатор будет показывать ошибку, что в корне неправильно, ведь электронный кошелек на то и создан, чтобы оплачивать с помощью него проезд). Водители предлагают выйти и ждать следующую машину или идти на другой маршрут.
Я столкнулась с этой ситуацией 22.07.2013 в 20:00, гос. номер к сожалению не запомнила, водитель сказал, что я должна оплатить проезд наличными, т. к. я уже час назад ехала в этой маршрутке и воспользовалась своей картой, второй раз аппарат не считывает мою карту. На этот момент наличных денежных средств у меня не было, а денег на карте было 400 р.
Кто виноват в этой ситуации? Рассудите!