Обратилась в октябре 2013 г. в поликлинику на Нижегородской дом 28 для проведения маммографического обследования. Поскольку сделать бесплатно в районной это проблематично. Зайдя накануне в эту поликлинику приятно удивилась, что исследование можно сделать в короткие сроки и почти без очереди. На следующий день вечером пришла на процедуру. Заплатила в регистратуре 1900 рублей и поднявшись на 3 этаж присела у кабинета в ожидании своей очереди. Надо сказать, ожидание длилось не более 10 минут, что очень порадовало. Неприятные ощущения предстоящей процедуры отошли на второй план. Ну думаю, все здорово, не стоит нервничать. На этом приятные воспоминания и положительные эмоции заканчиваются.
Далее. Получаю приглашение войти в кабинет. Причем, мне это приглашение кричат из другого конца длинного коридрора. Захожу. Дама, которая кричала, тоже заходит в кабинет, но из другой двери и исчезает в лабиринтах. Потом выглянув кричит, "раздевайтесь", тут же исчезает опять. Стою раздетая в кабинете у аппарата. Появившись минут через пять в кабинете эта дама, как я потом понимаю, рентгенолог, из-за стеклянной перегородки восклицает: «Чего Вы там стоите, подойдите к столу.» Подошла… пару вопросов… предлагает опять пройти к аппарату. …на ходу произнося, наденьте «фартук». Беру в руки это защитный фартук и понимаю, точнее, НЕ понимаю как его надеть и как застегнуть? Он по размеру очень большой даже для меня (я ношу 50 размер). Раздраженным тоном мне произносят: «Ну на липучку застегните". Застегиваю и начинаю потихоньку двигаться к аппарату боясь по дороге потерять этот защитный, как мне сказали элемент. Рентгенолог делает снимок одной груди. Больно.. но терпимо. Вроде бы все нормально. Просит повернуться другой грудью и при этом так зажимает грудь. Становиться настолько больно, что я безнадежно охаю. Рентгенолог кнопкой чуть ослабляет «тиски». Делает второй снимок, одновременно произнося одевайтесь и ждите в коридоре. Начинает двигаться от аппарата к своему столу, за стеклянную перегородку. Я безнадежно пытаюсь освободить зажатую в аппарате грудь и от безнадеги произношу: «А как? Не могу…» На, что слышу возглас рентгенолога: «Странно чего это аппарат заклинило, и не сработал механизм подъема?" При этом, я уже получила массу неприятных ощущений и боли при исследовании (процедура вообще не из приятных). А тут еще и продолжение «истязаний» уже не ради здоровья. С болью освобождаю грудь. Пока эта мадам рассуждает «а почему?» Жду хотя бы элементарного извинения. Но увы, тщетно… Не услышав извинения, выхожу из кабинета и жду, когда проявятся снимки и мне их отдадут.
Далее.. В момент исследования не работал врач, который занимается расшифровкой снимков. Мне было предложено прийти на следующий день. «Без проблем, сказала я… приду.» Еще мне уточнили, что заключение будет в регистратуре уже в 14 часов. На следующий день в 18 вечера зашла за снимком. Регистратор очень долго искала его и не найдя сказала. пойду на третий этаж. Поищу, ждите. Ждала минут 15. Улыбаясь, девушка произносит «нашла». Складывается впечатление, что все исследования теряются и только мое, к счастью, нашлось. Странно как-то. Предварительно прочитав результаты исследования в карте (не понимаю зачем это надо регистратору). Вырывается листок и протягивается мне. Прошу вернуть мне и карточку, которую заводили. Мне отвечает девушка. Нет. Она останется у нас. может Вы к нам еще придете?
Планировала еще пару специалистов посетить. Поскольку поликлиника находится рядом с домом. Вот и думаю теперь, а стоит ли?
«Ничто не ценится так дорого и не стоит так дешево, как вежливость.»
Милые дамы, работающие в данной поликлинике, проявив элементарную вежливость, вы, в конце-концов получите больше клиентов, а следовательно и высокую оплату своего нелегкого и очень нужного труда. Ну, а я, может, еще раз рискну посетить сиё учреждение и опровергнуть критику в адрес поликлиники и свою, и чужую.