Положительное впечатление
Вот прочитала негативные отзывы и все пришло к одному - все недовольны сотрудниками, так причем тут организация? Они же не могут отвечать за каждого агента! В городах есть филиалы, туда и сообщайте свои жалобы. А мне вот сотрудник все доходчиво объяснил!