Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин товаров для туризма, рыбалки и охоты
Адрес:
Москва, Гольяново, Иркутская улица, 17, стр. 3
Сайт: raffa.ru
Сфера деятельности:
Охота и рыбалка

Отзыв клиента Сергей о компании РАФФА.РУ

Сергей
13:50 27.07.2020
Город: Москва
Отрицательное впечатление
На сайте магазина написано, что они работают ПН-ПТ 9.00 - 19.00.
Начитался хвалебных отзывов на яндекс-маркет и в 9 утра 16.07 выбрал на сайте товар, оплатил и стал ждать ответа (заказ N53166).
В 10 часов начал им звонить и писать - ответа нет.
в 11 часов устал ждать и заказал товар в другом магазине (причем дешевле и товар и доставка, причем быстрая).
после 11 часов на сайте откликается один из менеджеров, я ему объясняю что нужно отменить заказ и доставку и вернуть деньги. вроде понял. но 17.07 он опять звонит и

спрашивает - я говорю, что покупать не буду и прошу отменить заказ. Моему банку я объясняю ситуацию - банк возвращает мне деньги, но в 18.07 они опять списываются.

понимаю что менеджер raffa.ru не адекватен и пишу письмо в raffa и дополнительно заполняю форму на возврат. всю переписку отправляю в банк, мне опять возвращают деньги.

Но, вишенка: 25.07 с меня опять снимают данную сумму. Прошло уже 10 дней, деньги до сих пор не вернули. Итог - не рекомендую покупать тут никогда.
Регионы присутствия
Похожие компании