24 марта 2011 года, я привела мою дочь (3, 5 лет) на прием к гинекологу Волковой Нине Ивановне в детскую поликлинику по улице Махова д. 19. На прием мы пришли с жалобами на выделения и покраснения в области влагалища после серии простудных заболеваний. Очередь к Волковой мы заняли в 9, 15 утра. В 11-00 у нее прием закончился, и в приеме нам она отказала. На мою просьбу осмотреть ребенка, что наш случай срочный и не может быть отложен еще на три дня (прием 2 раза в неделю: понедельник, четверг), она категорично отказала. После чего я обратилась за содействием к Заведующей детской поликлиники, в результате Волкова была вынуждена нас осмотреть. Осмотр Волкова начала очень неохотно, разговаривала она грубо и неуважительно. Далее уложив ребенка на кресло, она резко, без подготовки ребенка, без моего разрешения вонзила 15 сантиметровую железную многоразового использования «спицу» во влагалище. Данный инструмент вошел на 5-7 сантиметров в глубину. На, что моя дочь закричали от боли, и у нее полилась из влагалища по ножке струйка крови. Я велела Волковой прекратить. Стала выяснять, что она сделала, почему не спросила моего разрешения на данную процедуру, почему пошла кровь. На, что Волкова с хладнокровным и издевательским видом вытерла кровь и сказала: «А где вы видите кровь? Крови нет, и не было!». После чего я выбежала за дверь к очереди и попросила срочно позвать Заведующую поликлиникой. Мужчина побежал за заведующей, однако заведующая не пришла, не смотря на такую серьезную ситуацию. Тем временем я успокоила ребенка и потребовала внести все, что произошло в амбулаторную карту, как обычно это полагается делать. На, что Волкова ответила, что ничего вносить никуда она не собирается, и потребовала освободить кабинет. Я опять отправилась к заведующей, не может же такой беспредел твориться на территории детской поликлиники. На этот раз заведующая не была столь любезной, она сказала, что ничем помочь не может, разобраться с Волковой не в состоянии, по тому, что та ей не подчиняется, и вообще это частный кабинет от женской консультации и послала меня в женскую консультацию к заведующей (мол, та имеет на нее управу).
Когда мы приехали с поликлиники домой, я увидела у дочери капельки крови на трусиках. Не зная, что делать и куда податься я вызвала скорую помощь. "Скорая", надо сказать еще с порога, заохала «не знаю чем мы можем помочь, мы не гинекологи, куда везти вас не знаем». В результате привезли обратно в детскую поликлинику к заведующей разбираться. Заведующая давай оправдываться: «Ну я же все вам объяснила, я не я, хата не моя, идите вы со своим ребенком во взрослую женскую консультацию». Далее "Скорая помощь" привезла нас в женскую консультацию. Тамошняя заведующая уже в курсе всей ситуации давай успокаивать меня и извиняться за поведение нерадивой Волковой. А, что мне извинения, мне надо понять, что с ребенком это врач сотворила. В результате осмотрели ребенка, сказали, что повреждений они не видят и все вроде как нормально. Но, уже сомневаясь во всем и не веря никому, так как их по пальцам пересчитать можно Раменских гинекологов, конечно, они будут отстаивать честь мундира.
В тот же день я повезла дочь на обследование в Москву в "Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В. И. Кулакова". У них прием до 17, но когда я позвонила в регистратуру, объяснила нашу ситуацию, нас обещали дождаться и принять. Конечно, уровень оказания услуг просто не сопоставим с местным, нас осмотрели, взяли анализы, однако окончательно не успокоили. Внешне у дочери вроде как ничего не нарушено, но чтобы оценить ситуацию внутри нужно делать специальное исследование, которое детям делают под наркозом и целесообразно ли сразу так травмировать ребенка.
Так ребенок за один день побывал на трех гинекологических креслах, пережил стресс, который не каждый взрослый вынесет, и все это из-за одной очень не хорошей тетеньки, которая видимо в этот день очень не хотела работать, либо которая забыла о клятве Гиппократа, о том, что перед ней маленькая девочка, о том, что такое морально-этические принципы поведения врача.
Для нас история еще не закончена и Вы делайте выводы сами.
