Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с Рекон Дизайн

Ден · Accepted Answer

Здравствуйте, хочу написать отзыв, что бы люди меньше попадались на удочку не квалифицированных монтажников, и так называемых "инженеров" бездарей. Расскажу все по порядку, а там сами решайте, рисковать или искать другие возможности. Задача: надо установить натяжной потолок в ванной, объявлений куча, но кого выбрать, к тому же хочется не ПВХ, а хороший дышащий потолок. Решили не экономить и обратиться в фирму ООО «Рекон-Дизайн», выбрали материал Cerutti цена возросла в два раза, от ПВХ (хотя у них цены и так в два раза выше, от других предложений), но не суть, договорились о приезде инженера на замер на следующий день. На замер инженер приехал вовремя, размеры помещения не изменились, а цена у него немного возросла, но он сделал (типа барский жест) скидку и оставил цену, которую нам насчитали в салоне. Сказал, что им нужно 4 дня на изготовление потолка (я, конечно, не знаю, что там нужно изготавливать, закупить материалы? Профиль, дюбеля, да крепления для лампочек, плюс отрезать материал по размеру (не думаю, что они его ткут)). Дело было в среду, но сказал, если сейчас заключим договор, он постарается успеть до субботы, что бы в субботу бригада уже вышла устанавливать. Мы поинтересовались, сколько времени займет установка, сказал максимум пол дня, мы решили, что в субботу вечером сможем поехать на дачу, и заключили договор (деньги на изготовление потолка он взял сразу, а за монтаж причиталось отдать монтажникам). В пятницу позвонил и сказал, что не успевает, ну хоть предупредил и то хорошо, договорились на среду. Монтажники вообще красавцы, начали размечать потолок с помощью лазерных приборов, в итоге изрисовали всю плитку маркерами, пока засверливали крепления для профиля, откололи несколько плиток (благо это потом закрылось потолком). Потолок крепится в профиля типа москитной сетки, с помощью шнура, а потом обрезается. Обрезать материал они ровно не смогли, т. е. по всему потолку из под шнура торчали куски материала по 5-7 мм и длиной по 15-25 см, профиль после натяжки потолка отходит от стен на 3-5 мм волнами по всему периметру, и кругом отметки маркером. На вопрос, что это за кошмар у меня на потолке, они повели себя странно, как будто бы они так и должны устанавливаться, сказали ну закройте потолочным плинтусом. Я в осадок выпал и потерял дар речи (такой наглости я не ожидал). Мы отказались платить. После переговоров с инженером, он пообещал, что все исправят. Весь вечер мы развлекались тем, что нюхали растворитель и оттирали маркер по всей ванной. На следующий день пришла бригада с микро уголком и взялась за дело начали зарезать уголок под 45 гр. как и положено и устанавливать, но установить его оказалось не так просто, не ставится он на те лохмотья от материала, которые они оставили, пришлось им тихо матерясь все аккуратно подрезать, слушать их ругань я не захотел и пошёл заниматься своими делами. В итоге зарез под 45 градусов сделали только в одном месте, причем он находился за бойлером, где его в принципе не видно, а остальные места зарезали под 90 гр. смотрится ужасно, к тому же на самых видных местах уголок слепили из кусочков по 20-30 см (в целях экономии что-ли). У меня ванна 1,7 м уголки по 2 м, короче у них тямки не хватило, чтобы нормально рассчитать периметр (может в школе не учились? Не знаю.) В итоге поехали еще за одним микро уголком (блин он стоит копейки, возьми сколько нужно, чтобы сделать красиво, установить тоже не проблема, если вы закрывали когда-нибудь пластиковые короба (кабель-каналы), примерно тоже самое). Огрызки этого уголка заменили, но "П"-образные соединения на углах остались и это не решило главной проблемы профиль так и отходит от стен. Сказали им, что нас это не устраивает, они сказали, разбирайтесь с инженером и сбежали. На следующий день приехал инженер (к сожалению, я был на работе, он разговаривал с женой), сказал, что это не их вина, что у нас кривые стены, а профиля жесткие, поэтому не прилегают, что если бы мы заказали ПВХ этой проблемы не было бы. (Какие еще кривые стены, у меня плитка 60 см на каждой плитке 2-3 волны получилось, где профиль отходит, у меня, что плитка волной (как бы заказывал не дешёвую из Kerama Marazzi), профили жесткие - это, что за пластик такой который нельзя дюбелем к стене притянуть, тем более дюбеля через каждые 3-5 см ставили. К тому же вечером предыдущего дня мы узнали, что у наших знакомых был опыт с этой фирмой. Они ставили потолок в гараже в частном доме (в целях экономии заказали из дешевого материала). Проблемы были те же, профиля отходят от стен (причем у них гараж новый и стены идеально выровнены, и профиль не жесткий), после скандала фирма перетягивала потолок, но намного лучше не стало, так, что они не умеют работать, не с дешевым, не с дорогим материалом. Поэтому мы решили, что дальнейшие действия этой фирмы, по устранению недостатков, не приведут к каким либо существенным результатам. Так, что качество услуг фирмы ООО «Рекон-Дизайн» оставляет желать лучшего, я бы не кому не советовал обращаться в эту фирму, если они не