Отзыв клиента Ботагоз о компании РУССВЕЛЛ

Добрый день! Приобрела парфюм Chloe представленный ООО "Русвелл" в Мон ами на Абая/Ауэзова, при вскрытии обнаружилось что нет воздушной помпы, сразу потек парфюм. После нанесения был прогорклый залежалый запах. Возврат в магазине не приняли, потому что я вскрыли. А как бы я поняла, что аромат просрочен или не работает помпа без вскрытия?