Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Л'Этуаль

Рейтинг компании:
Другие названия:
косметика, парфюмерия
Телефоны:
8 (800) 200-23-45
+7 (495) 937-12-31
+7 (495) 937-12-32
+7 (495) 937-12-33
Email: inform@letu.ru
Сайт: lenkmio.com
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Симферопольский б-р д. 28 стр. 2
Написать отзыв про Л'Этуаль
 
Отзывы клиентов о компании Л'Этуаль(792)
Сортировать:
Анастасия
Город: Самара
16:25 02.07.2022
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Для меня стало открытием, что компания Летуаль может блокировать подарочные сертификаты при сбоях в оформлении заказов на 12 и более часов. Говорят, во избежании мошеннических действий. Но ведь тогда должен быть способ дополнительной идентификации, где клиент может доказать, что мошеннических действий не было, а произошёл сбой в работе приложения! Ведь фактически они блокирую денежные средства клиентов! И тем самым работа самой компании Летуаль вызывает подозрение в мошеннических действиях. Мой подарочный сертификат на 4500 руб до сих пор заблокирован, а заказ я так и не сделала.
Ответить
Людмила Ивановна
Город: Москва
13:54 20.05.2017
Положительное впечатление
У подруги услышала небывалый сказочный аромат который, который мне очень понравился, Она сказала, что это арабские духи и покупала она их на Проспекте Мира в СК ОЛИМПИЙСКИЙ Я поехала по указанному адресу и окунулась в сказку арабских ароматов, какое же их разнообразие, форм, дизайна бутылочек и ароматов, Выбрала, я два аромата, Замечательный магазин, доброжелательный, вежливый администратор и приятная атмосфера, Напоили меня чаем с конфетами, духи отличные, многогранные, они открываются на мне в течении дня, появляются, все новые и новые нотки и очень стойкие. Спасибо большое. Рекомендую всем, не пожалеете.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
10:56 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Заказ, который был сделан 8 марта и сразу же оплачен, мне так и не доставлен. Сами указывают сроки доставки максимум до 6 недель - уже 7 прошло, а в ответ тишина! При этом статус товара на сайте - в наличии. В службе поддержки на вопросы не отвечают, в лучшем случае пришлют отписку, хорошо если без хамства и ошибок! При этом ни разу не были даже извинения принесены, другие магазины хоть скидку какую-то предлагают, либо еще что-то - эти могут только предложить, чтобы Вы сами отменили заказ, а они потом, в течение 10 дней! Деньги вернут, за свой же косяк.
Ответить
Елена
Город: Москва
12:32 16.04.2017
Положительное впечатление
Не шлите мне смс, они меня не интересуют, вы уже надоели.
Ответить
Елена Владимировна
Город: Москва
21:46 30.03.2017
Отрицательное впечатление
НЕ заказывайте в интернет-магазине! ЕГО НЕТ! Я заказ оформила, мне он пришел в пункт выдачи через 3 недели только! И то мне его не выдали! На 30.03.2017 г. до сих пор. На горячей линии (названии линии не актуально) никто трубку не берет вообще. )))
Ответить
Анастасия
Город: Москва
21:38 24.03.2017
Отрицательное впечатление
8 марта были в Лэтуале на Измайловском Ш., м. Пражская очень не понравилось, когда к тебе подходят с ароматом перегара и, что-то пытаются продать.
Ответить
Евгения
Город: Москва
02:12 18.03.2017
Положительное впечатление
Лэтуаль в Тц ego moll (пр-д Дежнева, 23). Последние полгода часто хожу в этот магазин Лэтуаль. Радует чистота, консультанты постоянно наводят порядок в зале, при этом всегда здороваются и сразу предлагают помощь, оставив свои дела. Наличие всех тестеров на товар - это даже для больших магазинов редкость. Позитивный персонал, всегда пробники дают при покупке. Если товара нет в наличии рассказали, что можно в инет-магазине заказать и у них в магазине забрать. Единственное, что напрягает -это охрана, которая постоянно смотрит за вами, но это везде так).
Ответить
Елена
Город: Москва
19:48 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Игорь
Город: Москва
21:05 07.03.2017
Отрицательное впечатление
Зарезервировал фен 'Браун' по хорошей цене в подарок. Пока ехал, они отменили заказ, типа по такой цене закончились. А с витрины тоже не продают. Сайт ПОДЛЫЙ ОБМАН! Последний раз здесь что-то купил.
Ответить
Елена
Город: Москва
11:35 07.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Вика
Город: Москва
01:06 06.03.2017
Отрицательное впечатление
На сайте магазина заказала две сковородки tefal, зарезервировала, чтобы самой забрать в тц Золотой Вавилон. прождали минут 20 пока нам принесут заказанный товар, в итоге принесли две сковородки, одна оказалась без крышки, хотя на сайте в описание и фото с крышкой! Продавщица кому-то позвонила и ясно было, что обычный развод клиентов! Развела руками и сказала, что только так. СПАСИБО! Мы так долго перлись к вам! Никогда не ходила и не пойду больше на этот 'рынок'.
Ответить
Андрей
Город: Москва
12:28 28.02.2017
Отрицательное впечатление
По поводу заказа все нормально прошло, но потом просто достали СМС-спамом днем и ночью. Отписаться нет никакой возможности. Только меняйте номер или разборки через оператора, ФАС и пр. геморрой и потерянное время. Оно вам надо??? Берегите свои нервы и время - обходите стороной.
Ответить
Гость
Город: Москва
16:22 20.02.2017
Положительное впечатление
Рекомендую покупать детскую одежду, очень хорошего качества и у верхней одежды светоотрожающие элементы ребёнка видно издалека! Парфюмерия в разы лучше, чем у некоторых известных каталожных компаний, пользователем которых я являлась, когда не могла позволить себе летуалевский и др. А также мне очень нравится использовать косметику для дома. Заходите и будете просто покупателем компании faberlic, совсем не обязательно быть представителем. Регистрируйтесь, покупайте и пользуйтесь продукцией для себя и своих близких. А если вдруг захочется заработать, непременно обращайтесь, расскажу и покажу как это делать. Не буду писать о заработке в миллион, но для себя и своих девчачьих нужд будет хватать.
Ответить
Алексей
Город: Москва
19:00 18.02.2017
Отрицательное впечатление
Супруга подарила набор, пена для бритья и крем-гель после. Ребята не знаю, чего вы туда напихали, но после вашей гидо-ты пришлось бриться два раза на день (какой-то усилитель роста). Честно в жизни никогда не писал отзывы, но после этого (чудо подарка) вспомнил как печатать текст и чтоб на какую гадость ещё сдержаться> (литературное слово) противоядие вашей гадости есть?
Ответить
Татьяна
Город: Москва
22:44 13.02.2017
Положительное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
19:45 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
13:14 10.02.2017
Отрицательное впечатление
Меня зовут Елена. Заказала леггенсы по акции. Позвонила девушка - подробно расспросила меня, всё записала с моих слов. Вежливо поговорили, аж приятно. Через недельку другую пришло извещение о посылке, пришла на почту, а посылку не дают (в моей фамилии 2 ошибки). Расстроилась, разозлилась и решила больше с этой фирмой дела не иметь. Засыпали звонками и СМС с угрозами, что если я не заберу посылку на меня они подадут в суд! Целый месяц это продолжается, сходила к юристам - сказали: не обращать внимания, т. к. это можно расценивать как телефонное хулиганство с их стороны, на данном этапе, мне ничего не грозит. До суда иски в их адрес не доходят, к сожалению. Остаётся лишь их игнорировать. Из-за ошибки диспетчера такой геморрой. Мне интересно, почему они позволяют себе преследовать людей угрозами передачи данных в суд и судебным приставам? Это интернет-магазин или коллекторская фирма? Делайте выводы, стоит ли с ними иметь дело.
Ответить
Сергей .
Город: Москва
15:07 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказали в интернет магазине Медиа-маркт 26 января холодильник, с доставкой на 2 февраля. Приняли заказ и обещали доставить его до 23.00 2 февраля. В день доставки с 17.30 часов посыпались звонки от службы доставки, что они заказ привезти не могут, т. к. не успевают и предложили перенести срок доставки. Мы отказались, на что нам было в хамской форме сказано, что холодильник мы всё равно сегодня не получим. Мы отказались от товара и купили такой же холодильник в Эльдорадо без всяких проблем и нервотрёпки, и дешевле на одну тысячу рублей. А магазину Медиа-маркт желаем успехов в их нелёгком бизнесе! Номер заказа 002-77597616.
Ответить
Мария Пак
Город: Москва
12:46 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Горланова Ольга
Город: Москва
21:21 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили планшет Samsung SM T819 в ТРК Лето 14.12.16 пользовались без симкарты, 25.12. 16 вставили симку и ее планшет не увидел ни сеть, ни интернет. 27.12.16 отвезли в магазин сдать на проверку по гарантии. 16.01.17 нам позвонили с магазина и сообщили о том, что нам отказано в гарантийном ремонте, так как наш планшет уже подвергался неквалифицированному ремонту. Написали жалобу в магазин 21.01.17 нам позвонили из магазина и отказали. Сказали забирайте свой б/у планшет, помочь вам не можем. Планшет стоил 44.989.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
11:19 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Администратор Яна на Водном! Отвратительная работа сотрудников магазина ЛЭТУАЛЬ на Водном стадионе. Особенно поражает администратор Яна, без которой не могут выбить ни один чек, но на месте ее нет! Придется подождать минут 40!
Ответить
Саша
Город: Москва
17:42 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Охранник не пустил в магазин! Мне 16 лет, а он сказал, что до 18 только с родителями, почему??? У меня с собой был паспорт, и я его показала, шла в магазин с лучшими намерениями, испортил все настроение!
Ответить
Роман
Город: Москва
23:48 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Сделал подарок на Новый год. Продали подделку Коко Шанель. Если хотите купить подделку, то можете смело ехать на Севастопольский рынок. А Летуаль - это подобие. До этого брал аналогичные духи, все было хорошо. Но брал в Дюдики. И это реальный отзыв, лучше чуть дороже, но качество, а не подделку.
Ответить
Владимир
Город: Москва
09:30 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Артур
Город: Москва
21:15 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение курьеров. Приехал, нахамил и сказал у вас 15 минут посмотреть размеры на бумажке, вскрывать нельзя. 0 правил общения с заказчиком.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
00:37 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Денис
Город: Москва
22:19 27.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Rus
Город: Москва
20:19 27.12.2016
Отрицательное впечатление
Купил парфюм за 5 тыс. с лишним, якобы с 50% скидкой. После прошарил все сайты и не нашел дороже 5800. Можно было и за 4500 приобрести. Вывод: оценка 2.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
02:15 27.12.2016
Отрицательное впечатление
Заглянув в Лэтуаль, Тушинская, 17, были неприятно удивлены. Практически отсутствовали пробники. Зато не пробники выглядели небрежно, как пробники, т. е. так, как будто ими уже пользовались и не один раз. Например, карандаши и кисточки для глаз не зафиксированы защитной плёнкой, ими мог воспользоваться любой, приняв их за пробники. Купленный товар при нанесении на лицо может быть небезопасен. В зале продаж одни охранники - надсмотрщики. Кассир, она же продавец, она же администратор не знакома с элементарными правилами торговли. Она похожа на безграмотную рыночную торговку, грубила, навязывала некачественный товар, была не в состоянии помочь выбрать подходящий товар, отказывалась предоставить жалобную книгу. В зале нет ни книги предложений, ни информационного стенда. Очень жаль, что магазин так быстро деградировал и теряет своих постоянных покупателей. Несмотря на золотую карту, отказываемся от посещения данной сети.
Ответить
Наталья
Город: Химки
17:22 25.12.2016
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к покупателям! Вместо обещанной 50% скидки на все товары, в два раза завышенные цены и типа - скидка. Некрасиво считать клиентов идиотами!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Улыбка радуги
Улыбка радуги
СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ
СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ
Сеть магазинов Рив Гош
Сеть магазинов Рив Гош
СВ Парфюм
СВ Парфюм
Новая Заря - Nouvelle Etoile
Новая Заря - Nouvelle Etoile
МЕГУМИ
МЕГУМИ
Магнит Косметик
Магнит Косметик
Магазины LUSH
Магазины LUSH
Магазин Подружка
Магазин Подружка
Косметика БИГУДИ
Косметика БИГУДИ
Косметика MAC
Косметика MAC
ИЛЬ ДЕ БОТЭ
ИЛЬ ДЕ БОТЭ
ДЛЯ ДУША И ДУШИ
ДЛЯ ДУША И ДУШИ
ГАЛЕРЕЯ КОСМЕТИКИ
ГАЛЕРЕЯ КОСМЕТИКИ
VICHY
VICHY
TIANDE
TIANDE
The Body Shop
The Body Shop
Perfume For Me
Perfume For Me
Organic Shop
Organic Shop
NATURA SIBERICA
NATURA SIBERICA
Lundenilona косметика
Lundenilona косметика
L'Occitane
L'Occitane
Jo Malone London
Jo Malone London
Grimerka
Grimerka
Evabox
Evabox
Bobbi Brown
Bobbi Brown
Bath and Body Works
Bath and Body Works
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию