Отзыв клиента Яна о компании Седьмой Континент

Добрый день! В воскресение 9.12.2012 г. мною был сделан заказ 932842, но мне позвонили и попросили из-за большой загруженности отложить заказ на вторник 11.12.2012 г. Во вторник мне также позвонили и сказали, что все еще не готовы доставить. После моих возмущений договорились, что я буду ждать до 12.00 ночи. В результате до сих пор не вижу своего заказа. Прошу принять меры администрацию магазина, наказать виновных и сообщить мне в письменном виде.