Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с СЕВЕРО-ЗАПАД

Петр · Accepted Answer

Постоянных клиентов не ценят. С каждым годом администрация хуже и хуже относится к постоянным клиентам. Дополнительных скидок как постоянному клиенту нет. Нужно только ловить дешевые акции. Карточку (абонемент) забыл тебя не пустят. Почему? Неуважение полное к клиенту. Заморозить абонемент дистанционно нельзя, только личное присутствие. Жаловаться бесполезно на это администрация вообще не реагирует. Полы во всех парных для экономии положили плиткой (плохо). В спортивном отделении на протяжении нескольких лет полностью не топят парную. Типа спортсменам не надо парится. Сейчас она вообще закрыта (РЕМОНТ) и диктуется условия в какое время можно сходить в общее отделение попарится. Время и день меня не устраивает. ИМ ВСЕ РАВНО. Если пришел по абонементу в спортивное отделение - запрещено пройти в общее отделение в парную. А если там друзья, знакомые. Только встреча общение в бассейне. Нужно разрешить у кого есть абонемент ходить в общую парную. Душевые часто сломаны. Нет опроса у клиентов как улучшить работу комплекса раз у самих не хватает додумываться. Администрация безграмотная и потеряла огромное количество постоянных клиентов и я больше не буду ходить и покупать абонемент.  Выговор администрации! Скажу, что все, что делается только отворачивается постоянных клиентов, а новых на всех не хватит. Жена давно бросила ходить в спортивный комплекс МК Сходня. И я, видимо, не буду больше, раз такое отношение негативное к постоянным клиентам.  Такое мнение, что им нужно любой ценой срубить денег. Все плохо, а цены поднимают на баню на все остальное.