Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ШАРМ

Титова Елена · Accepted Answer

20 октября в 17.30 позвонила по указанному на сайте моб. телефону, чтобы записаться в салон и задала уточняющие вопросы. Было впечатление, что девушка на другом конце провода 'мимо проходила' и не понимает на каком основании ей задают эти вопросы. Отвечала грубо и не развернуто. Когда я уточнила о том, можно ли мне записаться на число после акции (т. к. в некоторых салонах это делают) раздраженно ответила 'Так вы по акции или нет? Она у вас только до (число) вы, что не знаете?' Надо сказать, что по работе я делаю много звонков, и даже там где клиент не я, со мной общаются более приветливо. Администратор - это же лицо салона! После такого нет желания идти туда на процедуру хотя, чтобы не выбрасывать деньги, все таки придется.((