Отзыв клиента Костромин Алексей о компании Аренда автомобиля SIXT

Пользуются плохим знание английского и впаривают дополнительные услуги. Ответа пока не получил Претензионное письмо. 28.07.2012 года я Kostromin Aleksey, заключил договор №8027117706. Стоимость аренды автомобиля составляла 350 евро. Сотрудница вашей компании перед заключением договора №8027117706 пояснила, что «предоплата за топливо» берётся только в том случае если я верну автомобиль с пустым баком. Автомобиль я вернул в срок 07.08.2012 в 17 часов 59 минут в центре Мадрида с полным баком топлива и в отличном состоянии (приём и осмотр автомобиля произвёл Martinez R.) у меня имеется документ чек подтверждающий это. Однако с моей кредитной карты были сняты деньги непонятно за что? 07.08.2012 была снята сумма 71, 39 евро 09.08.2012 была снята сумма 35.40 евро Прошу пояснить данную ситуацию и требую вернуть мне на кредитную карту неправильно снятую сумму. С уважением, Ваш клиент Kostromin Aleksey.